为切实提升金融消费者风险防范意识和自我保护能力，构建和谐稳定的金融消费环境，近日，石家庄汇融银行广安大街分理处以“守护金融安全，共筑消费屏障”为主题，组织开展了一系列内容丰富、形式多样的消费者权益保护宣传活动。

　　宣传活动现场。 路伟 供图

　　活动期间，该行充分整合线上线下宣传资源，构建全方位、多渠道的宣传矩阵。线下，在网点大厅显著位置摆放消费者权益保护宣传折页；工作人员主动向客户讲解金融消费知识，针对老年客户、青年群体等不同受众，重点普及电信网络诈骗、非法集资、虚假理财等高频风险场景的识别方法，引导客户理性选择金融产品和服务。线上，该行通过客户微信群发布通俗易懂的科普推文、动画短视频，以案例解析的方式拆解诈骗套路，提醒广大消费者妥善保管身份证号、银行卡密码、短信验证码等核心信息，不轻易点击陌生链接，不向陌生人转账汇款。

　　   此外，该分理处还组织员工走进社区、商圈、校园，开展“金融知识进万家”公益宣讲活动。通过现场答疑、互动问答等形式，为群众讲解个人征信维护、合理借贷、支付安全等实用知识，针对群众提出的“如何辨别正规理财产品”“遭遇金融消费纠纷怎么办”等问题，逐一进行专业解答，并引导消费者在权益受损时，通过银行客服热线、监管部门投诉渠道等合法途径维护自身权益。

　　此次宣传活动，有效提升了金融消费者的风险防范意识，获得了社会各界的广泛好评。下一步，石家庄汇融银行广安大街分理处将持续把消费者权益保护工作融入日常经营管理，常态化开展金融知识宣传教育活动，以实际行动践行金融机构的社会责任与担当，为营造安全、健康的金融消费环境贡献力量。（通讯员 路伟）