时序更替,岁启新章,新春的脚步悄然临近,武强农商银行刘厂支行以全新姿态焕新启航,深耕服务初心,升级服务举措,用更贴心、高效、暖心的金融服务,陪伴广大客户喜迎新春、开启新程。
新年伊始,网点面貌焕然一新。营业网点早已换上新春盛装,福字贴、中国结点缀厅堂,处处洋溢着喜庆祥和的节日氛围,让客户进门便能感受到浓浓的新春暖意。同时,网点优化服务动线,增设新春服务专窗,减少业务办理等待时间,从环境到流程,全方位提升客户到店体验。
服务升级,初心始终如一。针对新春期间资金存取、转账汇款、理财规划等需求高峰,支行提前部署,增配服务人员,保持专业人员全程在岗,为客户提供一对一定期财富咨询,精准推荐旺季营销专属存款、保险等产品,助力客户守好钱袋子、拓宽财富路;满足客户新春消费、创业经营等多元需求。
便民惠民,守护温暖年味。考虑到老年客户群体需求,网点持续优化适老服务,提供现金存取、存折办理等专人引导服务,协助操作智能设备,让老年客户办业务省心又安心;手机银行、线上营业厅同步升级新春服务,转账免手续费、足不出户即可办理各类金融业务,省时又便捷。此外,网点还为到店客户准备新春福袋、对联礼包,办理业务可参与幸运互动,让金融服务更有温度,为新年添福添喜。
新岁启封,服务不止步。武强农商银行刘厂支行将以新年为新起点,持续践行“金融为民”理念,以更优质的产品、更高效的流程、更暖心的服务,陪伴广大客户在新的一年里财运亨通、万事顺遂,共赴美好新征程!(通讯员 高雪霞)