除夕之夜，万家团圆。当喜庆的年味弥漫在大街小巷，当千家万户围坐一堂共享年夜饭的温馨时刻，武强农商银行刘厂支行的营业大厅里，依旧灯火通明、秩序井然。为保障返乡群众及时办理各项金融业务，2026年春节放假期间，支行员工主动放弃与家人团聚，坚守岗位、高效服务，用责任与温情守护每一份团圆期盼，以“不打烊”的金融服务，书写乡土金融人的责任与担当。

　　随着春节返乡潮到来，大批在外务工、求学、经商人员回到家乡，资金存取、转账汇款、新钞兑换、社保卡激活、惠农业务办理等需求集中涌现。大年三十这一天，不少群众带着旅途的疲惫匆匆赶来，希望在团圆前把各类金融事宜办妥。刘厂支行提前部署、周密安排，针对春节高峰优化服务流程，增开服务窗口，配齐一线人员，确保业务办理快速顺畅，让返乡乡亲少等待、多省心。

　　营业大厅里，暖意融融、年味十足。员工们身着整洁工装，面带微笑迎接每一位客户，耐心引导、细致办理、贴心答疑。针对返乡客户最集中的新钞兑换需求，支行提前备足足量新币，开设专属兑换通道，方便大家为长辈准备孝亲红包、为孩子准备新年压岁钱，让崭新的钱币承载新年的美好祝福。针对老年客户、行动不便群众，网点开通绿色通道，提供优先办理、全程协助、手把手指导，帮助跨越“数字鸿沟”，让每一位客户都感受到安心与舒心。

　　“一年在外打拼，就想赶在除夕把工资存好、换点新钞，没想到银行还在营业，几分钟就办好了，太贴心了！”刚办完业务的返乡务工人员李先生连连称赞。像李先生这样的客户络绎不绝，柜员们指尖飞快、流程规范，每一笔业务都精准无误；大堂经理主动靠前，分流引导、讲解产品、普及金融安全知识，提醒大家警惕电信诈骗、守护好辛苦积攒的血汗钱，把安全与温暖一同送到群众身边。

　　舍小家、为大家，是刘厂支行员工除夕这天的真实写照。他们，是父母，也是儿女。在这个本该承欢膝下、陪伴稚子守岁的夜晚，有人将年幼孩子的呼唤轻轻藏进心底，有人把对年迈父母的牵挂默默化作窗前的身影。三尺柜台虽小，却承载着他们对职责的敬畏；迎来送往虽忙，却传递着金融服务的温度。

　　没有惊天动地的壮举，只有日复一日的严谨与热忱；没有隆重的团圆仪式，只有客户满意的笑容与一句句真诚的感谢。他们把对乡亲的责任扛在肩上，用坚守诠释“百姓银行”的初心，用服务温暖返乡归途。

　　作为扎根乡土、服务“三农”、贴近百姓的基层金融机构，武强农商银行刘厂支行始终把群众需求放在首位，以“便民、惠民、利民”为宗旨，常态化做好普惠金融服务。春节期间，支行坚持服务不中断、保障不松懈，不仅在除夕坚守岗位，更统筹做好假期金融服务安排，全力满足群众节日期间各类金融需求，让金融服务有速度、有温度、有力度。

　　暮色降临，团圆的灯火照亮乡村，营业大厅的业务仍在有序办理。窗外是万家团圆的温馨，窗内是坚守岗位的身影。武强农商银行刘厂支行全体员工，以责任为灯、以服务为暖，在除夕这天坚守一线、护航归途，用专业与真诚守护每一份团圆，用坚守与奉献点亮新春的金融保障防线。

　　新的一年，刘厂支行将继续扎根基层、深耕乡土，坚守服务初心、提升服务质效，持续为地方百姓、小微企业、乡村振兴提供更优质、更便捷、更暖心的金融支持，以实际行动擦亮“百姓身边的银行、家门口的银行”金字招牌，与乡亲们一同奔赴更加幸福美好的新生活。（通讯员 于志芳）