为积极落实中国人民银行《关于进一步加强数字人民币管理服务体系建设的行动方案》要求,在枣强农商银行总行的统一部署与精准指导下,加会支行通过多维宣传、手把手指导、知识普及等举措,切实推动法定货币创新形式走进千家万户,助力群众跨越 “数字鸿沟”,感受数字金融的便捷与安全。
精准部署,构建全域推广体系。支行迅速明确“分层宣传、精准触达、全程帮扶”工作思路,制定覆盖网点、乡村、商户的全域推广计划,依托网点厅堂设立数字人民币宣传专区,摆放通俗易懂的宣传手册,让群众直观了解数字人民币的法定属性与核心优势。针对老年群体、农户、个体商户等不同群体的认知特点,采取分类科普方式,让数字人民币知识切实走进基层一线。
手把手教学,破解开通使用难题。“大爷,您看,打开‘数字人民币’APP,用手机号注册后,跟着我一步步完成实名验证,绑定银行卡就能开通钱包了,后续使用安全又方便!”在加会镇集市上,支行工作人员正耐心指导老年群众开通数字人民币钱包。支行推出“一对一”专属帮扶服务,从 APP 下载、注册认证、钱包开通到基础功能讲解,全程由工作人员手把手演示教学,确保群众能够独立完成操作。在商户门店,工作人员上门提供专属指导,详细说明数字人民币相关服务的办理流程与核心价值,助力商户更好地对接数字金融服务。
数字人民币的推广是一项长期工程,加会支行将以此次专项行动为起点,持续优化服务模式,不断提升群众的认知度和接受度,为构建智慧金融生态、助力乡村振兴注入强劲动能。(通讯员 潘晓天)