近日,灵寿农商银行南营支行组织员工深入辖区乡村,开展反诈知识普及、手机银行实操指导及社保卡上门办理等系列便民服务活动,用实际行动践行普惠金融初心。
活动现场,工作人员通过发放宣传折页、现场讲解、案例剖析等方式,向村民重点讲解电信网络诈骗、虚假投资理财、养老诈骗等高发骗局的作案手法与防范技巧,提醒村民不轻信陌生来电、不随意透露个人信息、不向陌生账户转账,守好自己的“钱袋子”。
针对部分村民对手机银行操作不熟悉的问题,工作人员现场手把手教学,详细演示账户查询、转账汇款、生活缴费、社保查询等实用功能,耐心解答操作疑问,让村民足不出户就能享受便捷金融服务。同时,针对行动不便的老年人、特殊群体,工作人员主动提供社保卡激活、信息更新、密码重置等上门服务,细致核对信息、规范办理流程,切实解决群众办事难、跑远路的问题。
此次下乡服务,不仅普及了金融安全知识,提升了村民风险防范意识,更以贴心、高效、暖心的服务拉近了与群众的距离。下一步,灵寿农商银行南营支行将常态化开展下乡服务,把金融知识、便民服务送到田间地头,为乡村振兴注入农信力量。(杨博洲)