为深入推进金融助农服务，打通金融服务“最后一公里”，切实将便民、惠民、利民的金融政策送到群众身边，近日，赵县联社双庙信用社主任带领客户经理，驾乘电动三轮车穿梭在乡村小道上，积极开展金融知识下乡宣传活动，用脚步丈量民情，用服务温暖民心。

　　宣传途中，当二人行至永安村正在维修的路段时，发现一对驾驶老年代步车（俗称“老头乐”）的老年夫妇正停在路边，神色焦急、手足无措。老人夫妇二人眉头紧锁，不时抬头望向被施工围挡封堵的道路，眼神里满是迷茫与愁容，身边的代步车也只能原地停放，无法继续前行。

　　见此情景，信用社主任与客户经理立刻停下宣传工作，主动上前打招呼、问情况。经过耐心询问得知，两位老人来自邻近村庄，此次是专程前往另一村庄的农资店，购置春耕所需的农用工具，原本计划走这条熟悉的近路节省时间，却没想到道路突然施工维修，且现场没有明显的绕行指引，看着眼前被封堵的道路，老两口一时没了主意，既不知道绕行路线，也担心耽误了购买农用工具的时间，影响后续春耕准备。

　　了解到老人的困境后，信用社主任当即表示：“大爷、大妈，您别着急，我们熟悉这周边的路况，我们带您绕路过去，保证不耽误您买农具！”随后，客户经理细心地帮老人查看了代步车的电量，确认无异常后，由信用社主任驾驶电三轮在前方引路，客户经理则在后方留意老人的行车状态，一路放慢车速，耐心等候，时不时提醒老人注意路面安全。

　　途中，二人还与老人亲切交谈，询问老人的生产生活情况，叮嘱老人出行注意安全，尤其是在乡村道路行驶时，务必放慢速度、谨慎驾驶。同时，结合春耕生产需求，简要向老人介绍了信用社的农户小额贷款、存款理财等金融产品，告知老人有任何金融需求，都可以随时到双庙信用社咨询办理，工作人员会全程提供贴心服务。

　　经过十几分钟的引路护送，终于将两位老人安全送到了农资店。下车后，老人紧紧握住信用社主任和客户经理的手，再三表示感谢：“真是太谢谢你们了！要不是你们帮忙带路，我们老两口还不知道要在路边等多久，也不知道该往哪走，太感谢你们了！”

　　“大爷、大妈，这都是我们应该做的。我们农信社本来就是扎根乡村、服务百姓的，能为大家解决实际困难，是我们的责任和义务。以后您出行遇到任何难题，只要看到我们农信社的工作人员，尽管开口！”面对老人的感谢，信用社主任笑着说道。

　　小事见真情，点滴暖人心。此次主动帮扶困境老人的举动，看似是一件微不足道的小事，却彰显了双庙信用社“以客户为中心”的服务理念，践行了农信社扎根基层、服务“三农”、助农纾困的初心使命。近年来，双庙信用社始终坚持立足乡村、服务百姓，不仅全力做好金融服务工作，更主动承担社会责任，积极参与乡村公益事业，用心用情解决群众急难愁盼问题，用实际行动传递农信温度，赢得了辖区群众的广泛赞誉和一致认可。（通讯员 张云娟）