在文安农商银行营业部的大厅里，时光沉淀下一段特别的“约定”，温暖了十个春秋。每周四上午，营业大厅刚开启繁忙的一天，一位熟悉的身影总会准时出现，手里提着一个鼓鼓囊囊的布袋，里面装满了面额不等的零钱——这是本地个体经营者张先生，十年来从未间断的赴约；而营业部也始终坚守承诺，为他预留出一个专属窗口，安排熟悉业务的工作人员接待，十年如一日，用耐心与坚守，接住了客户的信任，也书写了一段双向奔赴的金融佳话。

张先生经营着一家小杂货店，日常营收多是小额纸币和硬币，积攒一周后，每周四到银行存款便成了他雷打不动的习惯。十年间，他带来的零钱从未重样，有一沓沓被汗水浸得皱巴巴的10元、5元、1元纸币，边缘泛着毛边，还带着烟火气；也有一枚枚沉甸甸的硬币，被摩挲得发亮。

这份信任，从来都不是单向的奔赴。工作人员早已熟悉了张先生的习惯，每到周四，专属窗口便提前做好准备，接过沉甸甸的布袋后，耐心地将零钱分类、清点、整理，细致核对每一笔金额，遇到纸币破损、硬币粘连的情况，工作人员会小心翼翼地整理抚平，认真做好登记，用专业与耐心，让张先生每一次都能安心而来、满意而归。

十年光阴流转，营业大厅的工作人员换了一茬又一茬，但这份“周四之约”从未间断；张先生的杂货店越开越红火，零钱也越存越多，一言一行之中，却彰显着文安农商银行“以客户为中心”的服务理念。

十年风雨，一窗相伴。这不仅是一个银行的服务故事，更是一份双向奔赴的温暖约定。（刘建涛）