为推进第三代社会保障卡的普及应用,灵寿农商银行通过上门服务、加强宣传、开展“满减活动”等方式,扎实开展第三代社保卡推广工作,满足群众便捷办卡的需求,培养用卡习惯,将便民普惠服务送到群众身边。
优化服务和宣传,让群众方便办卡。该行工作人员深入农村,向群众详细讲解第三代社保卡的实用功能和优势,针对群众关心的换卡流程等问题,逐一进行细致解答,用直白的语言讲解政策,让群众清晰了解、放心办理。对于行动不便的老人、残疾人,工作人员携带移动展业设备通过上门服务,完成信息采集、卡片激活,免去群众奔波之苦。针对乡镇客户,配备制卡设备,满足群众在乡镇网点即可办卡的需求。同时,现场指导群众使用社保卡,讲解查询、缴费、领取待遇等基础操作,帮助群众熟练掌握用卡方法。
开展惠民活动,让社保卡活起来。为提升社保卡使用率,扩大社保卡市场占有率,该行联合优质商户和县域内大型商超,专门针对社保卡开展“满减活动”,客户通过微信绑定该行社保卡即可参与,每月可参与4次,逐步提升客户用卡体验,增加社保卡使用频率。随着用卡人数的逐步增加,前三个月累计增加网上支付客户量16000户,仅4月份前半月,使用社保卡支付笔数达2211笔,预计带动消费金额18.22万元。
下一步,灵寿农商银行将持续把社保卡服务作为民生工作重点,不断优化服务方式,通过场景建设,扩大服务覆盖范围,让暖心、普惠的金融服务走进千家万户,守护好群众的民生福祉。(高燕 陈鑫)