为深入践行普惠金融理念，切实为群众办实事、解难题，近日，衡水农商银行赵圈支行创新开展“爱心义剪”便民服务活动，以小剪刀传递金融温度，实现服务温度与业务深度双向提升。

　　“爱心义剪”便民服务活动现场。董思雨

　　本次活动依托网点厅堂场景，巧妙利用客户办理业务的等候时段，邀请专业理发师入驻网点，为老年客户、户外劳动者等群体提供免费理发服务。当天上午，累计服务群众16人。

　　活动打破了传统银行单一服务模式，将义剪服务与业务办理场景深度融合。客户在等候理发的间隙，即可同步办理金融业务、咨询相关知识，既避免了无效等待，也有效提升了厅堂服务效率。

　　与此同时，本次活动以党支部为核心牵头筹备，党员干部带头参与服务保障与现场秩序维护，让金融服务在细节中更有温度、在行动中彰显担当。

　　活动现场，工作人员主动为等候群众提供饮用水、讲解金融防诈骗、存款保险知识；理发师耐心倾听客户需求、细致修剪发型，全程氛围温馨融洽。不少老年客户表示：“年纪大了出门理发不方便，来银行办个业务还能免费剪发，赵圈支行想得太周到了！”户外劳动者也纷纷点赞：“平时忙起来没空理发，这次活动既解决了难题，又感受到了实实在在的关怀。”

　　工作人员指导客户进行数币操作。董思雨 供图

　　厅堂之外，支行以理发这一高频民生场景为切入点，搭建“银行+商户”异业联盟平台，并推出数字人民币支付专属优惠。此举有效引导群众体验数币支付的便捷性，成功打开了数字人民币在乡村地区的推广突破口，让群众在享受实惠的同时，加深了对数字人民币的了解与使用意愿。

　　此次活动获得了现场群众的一致好评，切实拉近了银行与群众的距离。下一步，衡水农商银行赵圈支行将持续深耕普惠金融领域，常态化开展公益便民服务，深化异业联盟合作，拓宽数字人民币应用场景，不断探索多元化便民服务模式，让金融服务更有温度、更接地气。（通讯员 董思雨）