今年以来，武强农商银行精耕细作现金管理，严格控制风险，确保辖区内现金供应充足、现金结算高效安全，全力保障现金服务工作正常开展。

　　加强现金精细管理，着力提升运营效率。一是参照往年一季度现金需求总量、券别结构进行统计分析，结合辖区市场情况，对春节期间现金需求进行科学分析，与市人行货币发行科加强沟通协调，申请配足各类券别。二是在现金使用高峰时期，安排现金清分中心及时、快速清分，对每天调入的未清分券进行逐捆清分，达到“五好”钱捆标准后及时入库，各营业网点配发全新券及清分合格券。三是加强与押运公司协调，在运送路线、应急调拨、增加频率多方面加强安全服务，同时加强和各个营业网点的信息沟通，确保现金调拨量在客户提出现金要求之前，及时满足客户现金需求。同时，针对现金自助设备的现金实际需求动态制定加钞计划，最大限度保证各类现金自助设备安全高效运行，全方位满足辖内客户现金业务需求。

　　加强现金服务管理，切实提高服务水平。一是针对网点较多、民生服务领域较广等特点，全辖服务网点在做好现金存取业务的基础上，认真做好辖区假币收缴、残损币兑换、小面额票币兑换、反宣币拦截收兑等工作，截至4月末，共为客户兑换残损币1.25万元，累计向全辖投放20元及以下小面额人民币88.6万元。二是各网点配齐配够零钞辅币，发放多种面额零钱包，针对春节前客户对新钞的需求，配齐各券别新钞，适时满足客户对新钞的需求量。三是开展现金业务常态化宣传，将营业网点作为宣传主阵地，保证各类宣传资料规范、齐全，保证宣传人员知识储备充足，宣传服务落实到位。同时，利用日常推进“一池两新万企”行动下乡及灵活就业人员公积金缴存政策时机将现金管理、反假宣传和反诈宣传等巧妙结合，切实提高现金业务服务水平。

　　加强现金监督检查，有效防控各类风险。严格执行现金管理规定，始终牢记风险防控第一位原则，在现金实物管理、制度执行、人员履职等方面开展监督检查。一是要求各网点严格落实“收支两条线”业务管理制度，按柜面业务操作规程办理现金业务，杜绝违规行为。针对年底各类电信诈骗、现金犯罪行为较多，重点加强现金管理方面重要事项和特殊业务审查和监督，在大额转账、大额取现等业务上加强监控，严控运营风险。二是定期组织开展全行现金从业人员各类现金管理政策、制度文件学习以及反假币知识培训，增强反假业务技能。三是要求现金岗位工作人员熟练掌握人民币冠字号码管理系统存储、导入、查询技能，注意做好各类现金机具的保养、检修和升级工作，解决涉假纠纷，防范舆论风险。 （通讯员 李文玉）