数字化赋能，服务提质效。今年以来，武强农商银行主动顺应金融数字化转型趋势，以客户需求为导向，不断拓展服务场景、优化服务渠道，推动金融服务线上线下深度融合，打造便捷、高效、智能的金融服务体系，持续提升客户体验和服务质效，助力县域金融服务升级。

　　深化电子银行业务推广，全面推广新版手机银行和网上支付签约业务，优化手机银行、网上银行服务功能，丰富服务场景，推动金融服务“掌上办、线上办”，让客户足不出户就能办理各类金融业务，提升服务便捷度。加强数字人民币推广应用，推进全员工资数币代发，拓展数币受理场景，引导客户开通相关功能，保障资金回流，提升数字金融服务水平。

　　加大服务场景建设力度，依托省联社综合收单管理平台，重点拓展商超、市场、餐饮、社区等聚合支付场景，做好商户日常维护和增值服务，提升场景建设质效。构建“网点+智能设备+线上渠道”的服务格局，优化智能设备布局，配强专职大堂经理，引导客户通过智能设备办理业务，提升离柜率和服务效率。

　　创新营销模式，借助三方数字营销平台，开展精准营销活动，结合重要节点推出特色优惠举措，一揽子推广移动金融服务，提升客户活跃度和黏性。同时，扎实开展睡眠卡清理，提升客户用卡率，防范潜在风险，推动数字化转型与业务发展深度融合，以数字化赋能金融服务提质增效。（通讯员 梁爽）