为深入践行“金融为民”服务理念,根据省联社及监管部门统一部署,故城联社三郎信用社于6月8日至12日,围绕“普及金融知识 守护消费安全”及“保障金融权益 助力美好生活”两大主题,开展了为期5天的金融知识集中宣传活动。
本次活动聚焦电信诈骗、非法集资、个人信息保护等热点领域,全员参与,累计开展专项宣传活动1场,发放宣传资料100余份,受众群众超过200人次。
为确保宣传效果,网点采取“阵地宣传+外拓宣传+云端宣传”三维联动模式,针对不同群体实施精准滴灌。
筑牢厅堂主阵地。网点利用LED显示屏滚动播放“警惕高息诱惑 远离非法集资”等标语,设置公众教育专区,摆放防诈骗、反假币及存款保险宣传折页。大堂经理针对等候客户开展“金融知识微沙龙”,对老年客户进行“一对一”服务,讲解“以房养老”等常见骗局。
深化“五进”外拓。走出柜台,将金融知识送到田间地头。利用集市人流量大的契机,工作人员用方言为赶集群众讲解假币识别、银行卡密码保护等实用知识。针对行动不便的老年人或残障人士,提供上门服务,在办理业务的同时进行风险提示。
活动成效显著。在三郎镇北镇村宣传现场,一位老年客户表示,之前常接到“低息贷款”诈骗电话,差点上当,如今明白了要通过正规渠道办理,并现场安装了“国家反诈中心”APP。通过面对面答疑解惑,解决了群众在手机银行使用、贷款政策理解上的诸多盲点。
下一步,故城联社三郎信用社将推动金融知识宣传融入日常柜面服务及客户走访,做到“月月都是宣传月”;推广“大字版”手机银行,增设适老设施,助力跨越“数字鸿沟”;以“整村授信”为抓手,客户经理下沉一线,在了解农户资金需求的同时同步普及金融知识,做百姓身边的“金融顾问”。(通讯员 万向洲)