在服务一线的每一天，温暖的故事都在悄然发生。有人用脚步丈量土地，将金融“活水”引入田间地头、工厂车间；有人以专业守护信赖，于方寸柜台之间，为千家万户送去安心与保障。故城联社“员工风采”栏目旨在记录下这些温暖的、拼搏的瞬间。该联社始终坚信，每一位默默耕耘的员工都值得被看见，每一份平凡的坚守都蕴含着不平凡的力量；更加期待，通过这些身边人、身边事的分享，能够传递奋进的正能量，鼓舞每一位干部职工见贤思齐，在携手前行中，共同创造故城农信更加辉煌的明天。

　　赵慧：三尺柜台守初心 真诚服务暖民心

　　在故城联社夏庄信用社的营业大厅里，总有一个身影温暖而坚定——她就是夏庄信用社综合柜员赵慧。三尺柜台，是她扎根基层、服务乡亲的“主阵地”；方寸窗口，是她传递温情、践行初心的“连心桥”。日复一日，她用专业的技能和热忱的微笑，为每一位客户办理好每一笔业务；年复一年，她以不变的坚守和细腻的关怀，将金融服务化作润物无声的暖流，流淌进十里八乡百姓的心坎里。

　　面对辖区老年客户多、农村群众金融知识薄弱的实际情况，赵慧把“耐心”和“贴心”刻进日常。遇到听力不好的老人，她凑近些、说慢些；碰到不会使用智慧设备的农户，她一步步引导、手把手帮忙；赶上村民对业务有疑虑，她反复解释、直到对方眉头舒展。一次，一位老年客户因存单到期却找不到凭证，心急如焚地来到柜台前，情绪十分激动。面对老人的焦躁与不安，赵慧没有急于解释，而是先俯下身来，用温和的语气安抚老人的情绪，待其稍稍平复后，便迅速协助查询账户信息，耐心引导办理挂失补办手续，最终顺利办结业务。老人紧锁的眉头终于舒展，连声感慨：“这闺女，比自家孩子还上心！”一句朴实的称赞，道出了客户对农信服务最真挚的认可。

　　工作之余，她主动向办理业务的村民普及反诈知识，用真实案例提醒大家守好“钱袋子”。从业以来，她保持着业务零差错、操作零违规、服务零投诉的纪录，既是合规操作的标杆，更是客户信赖的“贴心人”。

　　在同事眼中，赵慧是值得信赖的业务骨干，遇到疑难问题她主动帮助解决，遇到厅堂客流高峰她主动补位，从不计较个人得失。她用日复一日的真诚与坚守，在三尺柜台上传递着农信服务的温暖与力量。（通讯员 解玉静）