“这存单是‘通兑’的吗？我看网上说如果不‘通兑’，钱就取不出来了，那我不存了。”

　　近日，客户李女士来到深州农商银行营业部，手握现金却满脸犹豫。原来，李女士在刷抖音、快手时，频繁刷到一些所谓的“财经主播”讲解存单业务，对“通存、通兑、不转存”等概念产生了困惑，甚至担心自己的存款安全。

　　 在营业部工作人员的耐心解释下，李女士的疑虑得以消除。事实上，李女士的困惑不仅是个人认知的误区，更折射出当下短视频时代信息碎片化传播带来的“金融知识焦虑”。

　　针对这一普遍现象，深州农商银行营业部专业拆解存单核心概念，破除网络谣言。工作人员介绍，通兑指客户在深州农商银行任意网点办理的密码式定期存单，到期后可携带身份证、密码，在辖区内任意网点支取，合规存单取款权益不受限制。通存则支持客户在异地、非开户网点办理存款，极大便利外出务工、经商群众。

　　据了解，多数网络误区源于短视频博主片面解读银行规则，甚至混淆通兑、转账概念，刻意制造焦虑。深州农商银行作为本地正规金融机构，网点系统全面互联互通，充分保障储户正常存取款自由。

　　银行工作人员同时提醒，短视频金融伪科普背后，往往暗藏电信诈骗陷阱，近期相关高发骗局频发。有市民曾接到冒充短视频平台客服的境外来电，对方以“自动扣费、开通会员”为由，诱导储户将大额定期存单转活期，再借助屏幕共享窃取验证码、密码，盗取账户资金。还有骗子发布“盘活定期存款”等虚假教程，诱导用户下载涉诈APP，通过远程操控盗取存款。

　　为守护群众财产安全，深州农商银行发出反诈暖心提醒。市民需坚决不点不明链接、不开启屏幕共享，所有自称客服要求操作资金的均为诈骗；遇到定期转活期、转账至安全账户等要求，务必暂停操作，前往银行柜台核实。同时，储户可放心，正规银行存款受《存款保险条例》保护，切勿轻信网络“野生专家”，存单疑问优先咨询网点工作人员或官方客服。此外，建议市民安装“国家反诈中心”APP，开启预警功能，拦截诈骗风险。

　　下一步，深州农商银行营业部将持续通过厅堂微沙龙、线下宣讲等形式普及金融知识、揭露诈骗套路，以暖心、专业的金融服务，筑牢群众资金安全防线。（通讯员 张迪）