为进一步规范柜面业务操作流程，强化风险防控能力，全面提升一线柜面服务质效，近期，衡水农商银行红旗支行组织全体综合柜员积极参与省联社统一开展的柜面操作专项培训，实现柜面人员培训全覆盖、能力全提升。

　　本次培训紧贴基层网点柜面工作实际，内容全面翔实、针对性极强，系统涵盖网点日常所有常规柜面业务。培训聚焦业务办理规范、操作流程细则、风险隐患识别、合规操作要点、特殊业务处理及最新业务政策要求等核心内容，全方位覆盖柜员日常工作场景。授课过程结合真实业务案例，细致拆解操作难点、易错点，对日常业务办理中的不规范操作、流程漏洞、风险盲区进行重点讲解纠正，有效解决了柜员日常工作中遇到的各类实操难题。

　　培训过程中，红旗支行全体柜员全程认真参训、专注学习，详细记录重点内容，主动梳理业务疑点，积极参与交流研讨，全身心投入培训学习，切实做到学深悟透、学以致用。大家纷纷表示，本次培训内容干货十足、贴合实操，精准弥补了日常业务操作中的细节短板，对标准化、规范化开展柜面工作具有极强的指导意义。

　　此次专项培训有效夯实了支行柜面人员的业务基础，进一步统一了操作标准、规范了业务流程、强化了合规风控意识。下一步，红旗支行将以此次培训为契机，常态化开展业务复盘与技能巩固工作，将培训所学切实转化为履职能力，以标准化操作、专业化服务筑牢运营安全防线，为广大客户提供更优质、高效、合规的金融服务。（通讯员 姚冬艳）