故城联社营业部深入贯彻落实国家生源地信用助学贷款惠民政策，立足县域、扎根“三农”，将助学贷款发放作为金融助力教育公平的重要举措，切实为家庭经济困难学子铺就求学坦途。截至目前，营业部已累计受理助学贷款46笔，金额达90.3万元，有效缓解了辖区内困难学生家庭的学费压力，以实际行动彰显了农信机构的温度与担当。

　　提高政治站位，强化组织保障

　　营业部将助学贷款工作作为践行普惠金融、服务乡村振兴的重要抓手，成立以网点负责人为组长的工作专班，明确岗位职责，建立“政策咨询、资料审核、合同签订、贷款发放”一站式服务流程。组织全员开展助学贷款政策专题培训，确保全员熟练掌握申请条件、贷款额度、贴息政策及操作规范，做到“咨询一口清、办理一次成”。

　　优化服务举措，提升办理质效

　　一是开设助学贷款绿色窗口，安排专人值守，减少学生及家长等候时间，对提交申请材料实行“一次性告知”，避免群众多跑路。二是延长服务时间，在开学前后高峰期实行错峰延时服务，确保当日受理当日办结。

　　延伸服务触角，主动对接需求

　　营业部坚持服务下沉，主动与县域内各小区沟通对接，摸底家庭经济困难学生底数，通过微信群转发助学贷款政策、发放宣传折页等方式，将助学贷款政策送到居民心中。

　　严控信贷风险，保障资金安全

　　在加快办理进度的同时，营业部严格落实贷前审查管理要求，逐笔核实学生身份信息、录取情况及家庭经济状况，确保贷款资料真实完整、用途合规。

　　下一步，故城联社营业部将继续秉持“一切为了客户、为了客户一切”的服务宗旨，持续优化助学贷款服务流程，加大政策宣传力度，以优质高效的金融服务为县域教育事业发展贡献农信力量。（通讯员 李娜）