普惠金融是服务实体经济、助力乡村振兴、保障民生福祉的重要金融基石。作为扎根本土、服务县域的本土金融主力军,元氏农商银行始终坚守“立足县域、服务‘三农’、惠及百姓”的初心使命,立足城乡基层市场,聚焦农户、新型农业经营主体、小微企业、个体工商户等普惠重点客群,持续下沉金融服务、创新金融产品、优化服务模式、落实减费让利,全力打通金融服务乡村的“最后一公里”,以有温度、有力度、有速度的普惠金融服务,为地方农业增效、农村增色、农民增收注入源源不断的金融“活水”。
扎根乡土、深耕基层,是元氏农商银行普惠金融工作的核心优势。相较于其他金融机构,该行网点遍布乡镇村落、服务触角覆盖千家万户,拥有接地气、近民生、知民情的天然服务优势。长期以来,该行摒弃传统金融“重大额、轻小微、重城市、轻乡村”的固有思维,主动下沉服务重心,构建“网点+助农服务点+移动走访”的全方位服务网格体系。依托乡镇物理网点筑牢服务主阵地,在偏远村落布设标准化助农服务站点,配齐便民金融设备,让村民足不出村就能办理存取款、转账、缴费、挂失等基础金融业务,彻底解决农村地区金融服务稀缺、办事不便的难题。
同时,常态化开展“金融下乡、入户走访”专项行动,组织客户经理深入田间地头、乡村集市、小微企业,摸清农户生产经营需求、商户创业资金缺口、企业发展融资难题,建立精准客户档案,实现“户户有摸排、户户有授信、户户有服务”。通过网格化深耕、精细化摸排,精准掌握县域普惠金融需求痛点,让金融服务从“被动等待”转变为“主动上门”,真正让金融红利扎根乡村、惠及民生。
创新金融产品、精准对接需求,是元氏农商银行提质普惠金融的关键抓手。农村产业类型多元、经营主体需求各异,传统单一的信贷产品难以适配乡村振兴多元化发展需求。为此,该行立足县域产业特色,紧扣“一镇一策、一村一品” 发展格局,坚持需求导向、精准施策,持续优化普惠金融产品体系,打造适配“三农”发展的特色金融产品矩阵。
针对普通农户春耕秋收、种养经营、居家创业的小额资金需求,优化升级惠农信用贷、农户备用金等产品,依托整村授信模式,以农户信用为核心依据,无需抵押担保、流程简便、随用随贷,有效破解农村抵押物不足、贷款难、贷款慢的问题。针对家庭农场、农民专业合作社、农业龙头企业等新型农业经营主体,推出农机贷、产业振兴贷、供应链贷等专项产品,精准匹配规模化种植养殖、农机购置、农产品加工销售等经营场景的中长期融资需求,助力传统农业转型升级、特色产业提质增效。
针对县域小微企业和个体工商户,简化审批流程、降低融资门槛,推出低利率、高效率的经营贷产品,切实缓解小微企业融资贵、融资慢难题,助力市场主体稳经营、扩规模、稳就业。多样化、精准化的金融产品,全方位覆盖乡村各类经营主体需求,构建起全方位、多层次、广覆盖的普惠金融服务格局。
优化服务体验、践行金融为民,是元氏农商银行普惠金融的初心底色。普惠金融不仅是资金的精准投放,更是有温度的民生服务。该行始终坚守金融工作的政治性、人民性,聚焦老年群体、偏远群众、特殊困难群体的金融需求,持续优化便民、适老化服务举措。各网点开通绿色通道、设立便民服务窗口,配备爱心座椅、便民设备,安排专人引导老年人、残障人士等特殊客户办理业务,提供一对一贴心服务。针对行动不便的客户,常态化开展上门办卡、授信激活、挂失补办、政策讲解等便民服务,用温情服务打通金融服务堵点。
与此同时,该行坚决落实国家减费让利政策,持续下调普惠贷款利率,减免小微企业、农户转账、结算、账户管理等多项费用,切实降低实体经济融资成本,让利于民、普惠于民。此外,常态化开展金融知识下乡宣传活动,通过乡村宣讲、集市摆摊、入户科普、短视频推送等多种形式,普及存款保险、反电信诈骗、征信管理、惠农贷款政策等金融知识,提升农村群众金融素养和风险防范能力,净化县域金融生态环境。
坚守风控底线、实现长效普惠,是普惠金融可持续发展的重要保障。该行在全力扩大普惠金融覆盖面的同时,始终坚持“合规经营、风险可控”原则,构建精细化普惠金融风控体系。依托大数据、信用评级体系,完善农户、商户、小微企业信用评价机制,科学精准授信,从源头把控信贷风险。加强普惠贷款全流程管理,严格做好贷前调查、贷中审查、贷后核查工作,动态监测客户经营状况和贷款使用情况,及时防范化解信贷风险。同时,持续推进信用乡村建设,开展信用村、信用户评定工作,正向激励守信主体,给予利率优惠、额度提升、优先放款等政策,引导群众珍惜信用、诚信履约,营造“守信光荣、失信受限”的良好氛围,筑牢普惠金融稳健发展根基。
未来,元氏农商银行将始终坚守本土初心、践行金融使命,持续深耕普惠金融领域,不断优化服务模式、创新金融产品、提升服务质效、坚守合规底线,持续扩大普惠金融覆盖面、提升服务精准度,以更接地气的服务、更贴合需求的产品、更温暖的金融温度,全力服务“三农”发展、助力实体经济、赋能乡村振兴,用金融力量绘就农业强、农村美、农民富的崭新画卷。(通讯员 董晓萌)