国庆假期，为切实满足广大群众节假日期间的金融需求，巨鹿农商银行西郭城支行坚守服务初心，坚持“假期不停业、服务不打烊”，网点正常对外开放，各类金融业务有序办理，以贴心金融服务保障群众假期金融需求。

　　一是网点正常营业，服务持续在线。国庆服务期间，支行参照日常营业时间开门营业，对公、对私业务窗口全面开放。科学统筹柜面人员、大堂经理排班值守，确保岗位不空、业务不断。同步做好自助设备日常加钞与运维检修，保障客户存取款、转账等基础业务随时可办。

　　二是抓实安全保障，筑牢运营防线。在节前完成网点全方位安全隐患排查，重点对机房、监控、消防设施及ATM机具运行情况逐项核验，及时消除风险隐患。假期持续强化网点内部安全教育，夯实全员防火、防盗、反诈思想防线，保障网点安全平稳运营。

　　三是优化厅堂服务，传递金融温度。结合假期客流变化，动态调配厅堂人力，强化客户分流引导，压缩业务等候时长。依托厅堂阵地，同步开展反假货币、防范电信网络诈骗宣传，普及金融安全知识，提醒群众守好自身“钱袋子”。

　　四是严明工作纪律，应急响应到位。网点值守人员全程保持通信畅通，遇突发事件第一时间上报、规范处置。支行细化各岗位权责，压实工作责任，做到人员到位、责任到位、措施到位。

　　国庆假期，金融护航伴身旁。巨鹿农商银行西郭城支行全体员工坚守岗位、履职尽责，扎实做好了各项金融服务保障，以有温度、有力度的金融服务，护航广大群众度过了一个安心、舒心的假期。（通讯员 马霄）