一纸红彤彤的录取通知书,是农家一年最盼的喜事,可对于靠种植玉米为生的老两口来说,喜悦背后藏着沉甸甸的学费难题。
今年暑期,一对务农夫妇趁玉米地农闲间隙,走进蔚县联社南留庄信用社咨询助学贷款。让他们意外的是,原本担心“手续多、跑断腿”的烦心事,在工作人员一对一全程帮办下,当天便高效办结。这不仅是农信速度的体现,更是“急群众所急”的初心使然——让每一个寒门学子,都不因学费而掉队。
夫妻俩常年守着几亩玉米地,日出下地、日落归家,一年收成除去农资开销,结余寥寥无几。今年孩子苦读多年顺利考上大学,全家捧着录取通知书喜极而泣,可近万元的学费、住宿费,让夫妻俩整夜犯愁。听村里人说起生源地助学贷款政策,二人心里没底,既不懂办理流程,又担心材料繁琐、审批漫长,便趁着正午农闲,匆忙赶到南留庄信用社碰碰运气。
走进营业大厅,前台工作人员见二人一身尘土、神情焦虑,立刻上前热情接待,耐心询问来意。听完夫妻俩的难处,工作人员连忙安抚,细致讲解助学贷款政策:在校期间财政全额贴息,无需家庭承担利息,贷款额度可覆盖学费、住宿费,手续简化、办理便捷。了解到农户农忙时间宝贵,工作人员没有让老人多等候,第一时间主动联系客户经理到场对接。
客户经理拿来政策宣传册,用通俗易懂的农家话逐条解读申请条件、还款细则,手把手指导填写申请表,逐一核对身份证、户口本、录取通知书等材料,全程陪同办理各项流程,从咨询、材料核验到签订贷款合同,整套流程当天全部办结。
拿到助学贷款办理回执的那一刻,夫妻俩紧锁的眉头终于舒展,连连向工作人员道谢:“原本以为要来回跑好几趟,没想到当天就全部办好,南留庄信用社真是咱们老百姓贴心的银行!”
扎根乡土,服务“三农”。蔚县联社南留庄信用社始终坚守普惠金融初心,将生源地助学贷款作为服务民生的重要抓手。通过持续优化业务流程、压缩审批时限、设立专属服务通道,切实为务农家庭和困难学子排忧解难,用实际行动践行“不让一个孩子因困失学”的社会承诺。(通讯员 杨丽)