迈入数字化新时代，推进数字金融普及，是补齐乡村服务短板、提升群众幸福感、获得感的重要抓手。张家口蔚县草沟堡乡地处深山腹地，辖区留守老年群众较多，普遍存在智能设备操作不熟练等问题，难以自主完成查询流水、核对明细等基础线上业务，难以充分享受数字化发展带来的便利。

　　为不断提升群众获得感、弥合数字服务短板，蔚县联社草沟堡信用社严格落实上级工作部署，坚守服务“三农”初心使命，常态化开展数字化服务推广行动，通过现场答疑解惑、手把手实操教学，帮助群众熟练掌握、主动使用，确保数字发展路上不让一名山区群众掉队。

　　数字化时代，是以互联网、大数据技术为支撑，推动各类公共服务、民生业务实现数据化存储、线上化办理、智能化运转的全新发展阶段。简单来说，就是将传统线下人工办理事项转化为数字化流程，实现高效便捷办理业务。以往，草沟堡乡群众需要查询账户流水、核对资金收支明细，必须携带证件往返乡镇网点，山路崎岖、往返耗时，一定程度上影响了群众的金融服务体验。

　　立足山区群众实际需求，草沟堡信用社主动靠前，积极作为，将数字化金融普及融入日常服务工作。在业务大厅，工作人员现场帮助村民开通手机银行、绑定微信公众号，系统讲解账户查询、转账汇款、学费代缴等高频实用功能。针对老年人接受速度慢、易遗忘的特点，工作人员反复示范、逐项指导，一步步拆解操作流程，直至群众能够独立熟练操作。在普及数字金融技能的同时，该社同步开展金融反诈宣传，提醒群众妥善保管银行卡信息、支付密码及个人隐私，不随意泄露手机银行等敏感信息，在提升群众数字金融能力的同时，筑牢乡村金融安全防线，让群众安心体验线上服务。

　　    下一步，蔚县联社草沟堡信用社将持续深耕普惠金融阵地，常态化推进数字化服务普及工作，持续以数字金融力量赋能乡村全面振兴，充分显示地方农信的责任与担当。（通讯员 段复帅）