针对目前电信网络诈骗日趋严峻复杂形势,切实维护金融消费者权益,已成广大金融机构必修课题。一直以来,赤城联社积极落实监管部门工作要求,认真组织开展打击治理电信网络新型违法犯罪集中宣传活动,旨在提升反诈意识,增强自我保护能力。近日,为进一步营造安全稳定的社会环境,赤城联社多措并举,通过网点宣传、线上宣传、社区宣传等多种形式,积极开展了防范电信网络诈骗、守护居民钱袋子等相关宣传活动,持续筑稳筑牢金融反诈防线。
实践中,一方面积极开展防欺诈安全教育宣传,充分利用营业网点LED屏,提高客户安全防范意识。通过微信公众号推送《防范电信网络诈骗宣传手册》、曝光电信诈骗典型案例,有效提高其安全防范意识及辨别真伪能力。在网点摆放并向客户发放宣传手册,向客户揭露电信诈骗常用手段,提醒客户保护好个人信息,合法安全使用结算账户,收到不明快递、礼品卡、扫描二维码加入群聊等电诈手段一定及时注意甄别,从源头上防止电信诈骗事件的发生;一方面强调办理业务主动提示交易风险,客户签约电子银行之前,对客户进行风险提示;在账户开户时履行尽职调查责任,建立正确严谨客户信息,强调出借账户法律责任;另一方面注重提升柜员和大堂经理的防范意识,对前来办理汇款客户进行认真核实,重点关注中老年等容易上当受骗群体,筑牢防范电信诈骗最后一道防线,增强老年群体电信诈骗的识别能力,减少电信诈骗带来的经济损失,切实守护群众财产安全。同时,深入周边社区,积极开展宣教活动,3月13日开展的线下宣传活动成效斐然,活动现场向公众讲解防范诈骗知识及银行卡出租买卖的风险与后果,及受到电信诈骗时的应急处理措施等,并通过以案说险、现场演练等互动方式,提升群众防范电信诈骗的知识与能力。
截至目前,赤城联社通过系列宣传活动,累计发放宣传折页800余份,线下受众群众累计达1000余人次,线上宣传累计覆盖8000余人次,积极引导了广大群众树立正确的金融消费观,进一步增强了风险防范意识,着力提升了客户防范意识和金融素养。(通讯员 李志华)