为充分发挥农村金融服务主力军作用，推动金融服务乡村振兴扎实有序推进，进一步完善金融基础服务，不断提高金融服务的覆盖率、可得性、满意度，冀州农商银行多措并举，加强助农取款服务点管理工作。截至目前，该行现已建成47家助农服务点，全部布放助农服务终端，基本实现了冀州区乡镇全覆盖。

　　加强商户管理。该行共有助农取款服务点47家，在入网前对服务点进行调查与实地走访，对助农取款服务点负责人的基本情况进行调查，严格认证审核资质，与服务点签订协议，明确各自权利、义务和违约责任，并对服务点定期巡查。对服务点负责人进行定期培训，讲解业务制度、规范要求并保存培训记录。

　　规范业务管理。该行助农服务点均已建立全流程管理制度，风险防控措施和应急预案，管理制度健全、合规，工作流程合规、合理，能正常开展助农取款服务。在助农取款服务点醒目处统一悬挂“银行卡助农取款服务点”标识牌，张贴业务公告、业务流程图、业务风险提示等，在显著位置公示业务收费标准，并明确了取款业务和现金汇款业务限额管理要求等。

　　加强交易管理。建立健全交易监测机制，发现可疑、异常、大额、高频交易时及时确认交易真实性，对发现的异常交易情形开展调查核实并留存档案记录。不存在外包形式，未将服务点拓展、商户资质审校、受理协议签订等核心工作交由协作机构办理，均按制度开展业务，合规、合理。

　　提升金融服务水平。加强制度学习和业务学习，为农民提供更高效的金融服务，以定期和不定期相结合的方式开展民意调查工作，通过听取村民反馈、与村民座谈等方式，主动了解工作情况，形成主动监督和群众监督并重的机制。

　　加强消费者教育宣传。在室内醒目位置张贴风险提示、防范诈骗、非法集资宣传海报，摆放防范诈骗案例手册、宣传折页、易拉宝等宣传品，公示举报电话，提高农民风险识别和防范诈骗意识。扎实做好风险隔离工作，防范非农信机构人员或其他人员冒用农信社名义实施违规吸收公众存款、集资诈骗等行为，进一步提升农村地区客户对农信社品牌及产品的信赖度。（通讯员 任英潇）