为全面贯彻落实省联社“一池两新万企”行动部署要求，赵县联社新寨店信用社积极响应，通过一系列创新举措与扎实工作，在服务小微企业和农村市场经营主体方面取得了显著成效，积累了宝贵经验。

　　深入调研摸底，精准掌握客户需求

　　新寨店信用社充分利用地缘、人缘优势，组织客户经理对辖区25个行政村内小微企业、个体工商户、农民专业合作社及农户等进行“地毯式”摸排走访。为提高走访效率与信息收集质量，通过收集企业经营状况、资产规模、融资需求、信用状况等多维度信息，建立起全面且精准的客户信息数据库。走访过程中，注重与客户的深度交流，不仅了解其融资需求，还关注客户在生产经营中面临的困难和问题，为提供个性化金融服务方案奠定基础。对于有潜在信贷需求的客户，及时进行标记，列入重点跟踪服务名单，安排专人定期回访，保持密切联系。

　　加强宣传推广，营造良好行动氛围

　　采取多样化的宣传方式，全方位宣传“一池两新万企”行动和金融产品。在营业网点悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、摆放宣传折页，设置咨询服务台，安排专人解答客户疑问。组织开展金融知识下乡、进企业活动，举办专题讲座和银企对接会，面对面宣传金融政策和产品，加强与客户的互动交流，提高客户对行动的认知度和参与度。宣传过程中，注重挖掘和宣传行动中的典型案例，通过榜样的力量，激发更多小微企业和农村市场经营主体参与积极性，营造良好的行动氛围 。

　　同时，进行全员全量营销，结合存款、贷款、社保卡、电子银行、保险等业务，同步营销各类产品。

　　优化服务流程，提升金融服务质效

　　为提高办贷效率，新寨店信用社对信贷审批流程进行全面优化。建立信贷审批“绿色通道”，对符合“一池两新万企”行动要求的贷款申请，优先受理、优先审批。加强对客户经理的业务培训，提升其业务水平和服务能力，要求客户经理在走访过程中为客户提供专业的金融咨询服务，帮助客户了解金融政策、产品特点和办理流程，增强客户对金融服务的获得感 。

　　通过实施“一池两新万企”行动，新寨店信用社与当地小微企业和农村市场经营主体建立了更加紧密的合作关系，有效支持了地方经济发展。在未来的工作中，新寨店信用社将继续深化“一池两新万企”行动，不断创新服务模式，提升服务水平，为地方经济发展贡献更大的金融力量。（通讯员 刘一倩）