为进一步提高柜面人员服务水平，增强员工的风险防范意识与业务专业素养,近日，安平农商银行积极参与省联社组织的为期四天的关于柜面基础业务知识综合培训。此次培训全程采用视频授课，涵盖了安平农商银行全部网点委派会计及一线柜员。

　　培训现场。杨陈硕 供图

　　此次培训内容涉及柜面日常业务的方方面面，从柜面常见业务办理流程到账户管理使用，再到反洗钱、反欺诈日常操作等，培训主题鲜明突出、针对性强，培训内容贴近实际、实用性强，拓宽了柜面人员的知识面，提高了柜面人员的综合业务素质，为提升全行综合业务管理水平打下了坚实的基础。培训结束后，会计结算部针对此次培训重点内容进行集中测试，进一步巩固了培训成果。

　　  近年来，安平农商银行始终秉持“以员工为中心”的培训理念，紧密结合实际工作，通过强化业务知识学习与技能培训，内强素质、外树形象，全面提升员工素养，为各项业务发展筑牢人才根基。

　　  一是规划先行，精准指引培训方向。安平农商银行紧密对接省联社、审计中心的年度培训规划，各部室条线立足本部门年度工作实际，依据不同培训对象和专业内容，精心制定周密详细的培训计划，并严格按计划推进培训工作。

　　  二是线上赋能，多元满足学习需求。安平农商银行积极组织并鼓励员工利用河北农信员工在线培训考试系统开展线上学习。通过半年度定期组织业务技术比赛，并对优胜选手给予通报表彰，确保培训学习成果有效落地，杜绝员工培训流于形式。

　　  三是内容聚焦，分层提升员工能力。安平农商银行以业务发展需求为核心，以素质培训为重点，推动人力资源向人力资本转化。针对柜面、条线部门人员、中层管理等不同岗位，分别围绕业务服务、营销与风控、领导与团队等方面定制差异化培训内容，为银行发展提供坚实的人才支撑。（通讯员 杨陈硕）