为切实解决农村老年人及特殊群体更换社保卡过程中所面临的困难和不便,近日,枣强农商银行王常支行联合张站里村村委会,开展“社保卡服务进乡村”活动,组织工作人员深入偏远村庄,为村民提供社保卡集中换发、激活及政策讲解一站式服务,用实际行动让客户体会到金融服务的温馨与关怀。
在张站里村临时社保卡办理点内,村民们早早排起了长队。工作人员携带移动制卡机、信息采集设备等,现场为村民办理社保卡申领、金融功能激活等业务,耐心解答村民社保卡使用疑问。
“以前办卡要骑三轮去县城办,我们老人腿脚不方便,一提到去银行心里就有顾虑,现在你们来到家门口提供服务,我们真是太省心了!”刚拿到社保卡的张大爷笑着说道。针对行动不便的特殊群体,工作人员还提供“一对一”上门服务,确保社保卡覆盖“不漏一人”。
此次活动,枣强农商银行王常支行充分发挥农村金融主力军作用,联合村委会提前摸排需求,利用大喇叭、微信群等提前通知办理时间及所需材料,以快速、有效的服务模式推进社保卡换发工作。活动期间,累计办理社保卡68张,接受咨询105人次,得到村民一致好评。
下一步,王常支行将持续深化“金融+社保”服务模式,扩大乡村服务范围,并积极探索“流动银行车”、村级金融服务站等模式,常态化提供社保卡换补、政策宣讲等服务,为乡村振兴注入金融动能。(通讯员 胡阳)