近日，武强农商银行街关支行凭借高度的警觉和专业的应对，成功劝阻一名六旬客户向诈骗账户转账，及时保住了其2万元的养老积蓄。

　　 当天，一位六十多岁的刘阿姨急匆匆走进街关支行营业厅，边操作手机边向柜台表示要立即转账，“那边急着用，晚了就买不上了”。她神色坚定、语气急切，这一异常举动立刻引起了柜员的警惕。

　　 经工作人员耐心询问得知，客户日前接到一个来自云南的陌生电话。对方自称“张强”，是某金融公司业务主管，承诺购买其公司产品可获得高达30%的年化收益率，并宣称“入会后可随时退款”。在取得客户初步信任后，对方进一步诱导她先转账5000元作为“意向金”，声称公司将会补贴3000元，并鼓吹“投入越多，将来提成越高”。

　　工作人员初步判断这是一起典型的电信诈骗，一边安抚客户情绪，一边迅速联系总行相关部门进行核查。核实结果显示，对方所称公司实为虚拟机构。支行工作人员随即向刘阿姨耐心讲解此类诈骗的常见手法：“诈骗分子往往利用老年人对理财知识不了解，又希望资产增值的心理，先以高额回报为诱饵，再通过小额返利获取信任，待受害人投入大额资金后便卷款消失。”

　　经过工作人员一个多小时的反复劝说和反诈知识普及，客户终于意识到自己险些上当受骗，最终放弃了转账念头。支行工作人员还贴心联系其家人前来接应，确保客户安全离去。

　　 近年来，武强农商银行始终将防范金融诈骗作为重点工作，通过加强员工培训、完善预警机制、深化警银协作，不断织密反诈防护网。该行表示，将继续加大反诈宣传力度，用专业和责任守护好每一位客户的“钱袋子”，让金融服务更温暖、更安全。（通讯员 赵一方）