为切实守护群众“钱袋子”,做好防范非法金融活动工作,今年以来,沙河农商银行积极构建“阵地网络+宣传模式+重点人群”三维协同工作体系,系统推进宣传教育常态化、精准化、实效化,着力提升社会公众,尤其是“一老一少”等重点群体的风险防范意识和主动抵御非法金融活动能力,全力营造全民防非的浓厚氛围。
构建多层次阵地网络,实现宣传教育全域覆盖。一是夯实厅堂主阵地。在全辖营业网点设置宣传专区,通过电子屏循环播放警示案例、在醒目位置张贴防非海报、在资料架摆放宣传折页等方式,持续营造浓厚宣传氛围。大堂服务人员将风险提示嵌入到服务流程,在业务办理间隙主动开展“反非微课堂”,及时解答客户疑问。二是拓展社区线下阵地。积极发挥社区在防非宣传中的主阵地作用,组织宣传小组深入乡镇集市、农贸市场、居民社区等场所,通过设立流动宣传点、现场讲解、发放宣传品等方式,将防非知识送到群众身边。在沙河市某大型集市,宣传人员用当地方言结合真实案例讲解,以“身边人”讲好“身边事”,生动揭露“高息保本”背后的陷阱。三是搭建线上阵地。充分利用微信公众号等自有平台,定期发布风险提示、案例分析等内容;制作通俗易懂的短视频、长图文等新媒体产品,并积极参与短视频征集大赛等创新形式,动员员工通过社交网络进行二次传播,打破“信息茧房”,扩大宣传覆盖面。三是搭建线上云阵地。充分利用微信公众号等自有新媒体平台,定期发布原创风险提示、图解案例与政策解读;围绕养老诈骗、虚拟货币、非法集资等常见陷阱,制作并投放系列短视频、长图文、电子海报等通俗宣传素材。同时,鼓励员工在朋友圈、客户群等社交渠道进行转发扩散,并依托本地社群开展线上问答、风险提示接力等互动活动,进一步打破“信息茧房”,提升线上宣传的覆盖面和渗透力。今年以来,已累计发布相关线上内容12期,阅读量超1万人次。
创新多元化宣传模式,提升宣传教育渗透效果。一是实施案例警示式宣传。收集整理本地及周边地区发生的典型非法集资案例,编印手册,重点揭示以养老、文旅、区块链、消费返利、黄金托管等为噱头的非法集资新手法,通过真实案例提升群众识别能力。二是开展融入场景式宣传。把握元旦、春节等重要节点,将防非宣传巧妙融入节庆活动与民俗文化,在社区节庆、文旅活动中设置宣传展位,在发放新春宣传品时同步提示金融风险,使防非理念在温馨氛围中自然传递。三是推动互动体验式宣传。在社区、乡村宣传中设置金融知识有奖问答、诈骗情景模拟等互动环节,增强群众参与感。针对老年群体,设计识别诈骗话术的互动游戏,帮助其在体验中提升防骗能力。
聚焦精准化群体教育,增强宣传教育针对性。一是加强老年群体关爱教育。在各营业网点设置“老年关爱服务窗口”,安排专人提供金融风险咨询与防骗指导,并配套发放大字版防非宣传折页。同时,利用养老金发放、社保卡激活等老年客户集中到访的时段,在厅堂开展“防非小讲堂”,结合“以房养老”“投资返利”等真实陷阱案例进行现场讲解与问答互动。二是开展个体工商户专题教育。组织客户经理深入专业市场、商业街区,面向小微企业主、个体工商户等重点群体,举办防范非法集资讲座,揭示非法“金融中介”运作模式,引导其通过正规金融机构融资。三是深化农村居民普及教育。结合普惠金融走访、“整村授信”等工作,利用村民会议、文化广场活动等场合,用通俗语言讲解非法集资危害,帮助农村居民树立理性投资理念,守好“钱袋子”。同时加强对青少年群体的金融知识普及,通过校园宣传、家庭联动等方式,筑牢全年龄防非屏障。(通讯员 朱晓城)