随着城镇化进程加快，农村空心化、老龄化问题日益凸显。以枣强县恩察镇东七吉村为例，全村300余位居民中70%为留守老人，以往领取养老金、农业补贴需辗转6公里至镇区办理，雨雪天气更是步履维艰。面对这一现实困境，枣强农商银行恩察支行深入践行“金融为民”理念，于今年10月创新推出“POS机便民服务点”模式。该模式以村口小卖部为依托，仅需一台POS机、一张课桌即可搭建“微型金融服务站”，通过接入“助农取款”专网，实现养老金秒级到账。运行两个月以来，累计办理业务276笔，金额0.8万元，单笔业务为老人平均节省0.5小时、5元交通费，年均为全村老人减负1.5万元，真正实现“小设备撬动大民生”。

　　深化服务内涵，打造“金融+便民”综合生态圈。在解决基础取款需求的同时，枣强农商银行着力拓展服务场景，将便民点升级为多元化的综合服务平台。一方面，通过发放反诈折页、设置防骗小黑板、口头讲解等方式，将业务办理与金融知识普及相结合，累计开展宣传200余人次，有效提升老年人风险防范意识。另一方面，借助小卖部人流优势，巧妙融合商品购销与金融服务，形成“取款+消费+宣教”的良性互动。此外，该行还创新推行“金融协理员”制度，由村医、店主等本地骨干经过培训后协助操作，既降低人力成本，又增强服务亲和力，逐步构建起扎根乡土的“金融便民生态网络”。

　　强化风控保障，构建“点面结合”的安全体系。在推进服务下沉过程中，枣强农商银行始终坚持“风控先行”原则，通过三重机制确保业务安全规范运行。建立标准化培训制度，每季度组织便民点负责人开展业务规程、风险识别专项培训，累计培训4场次，覆盖全部协理员。实行“线下+线上”双线巡检，线下不定期开展实地检查，线上通过后台系统实时监测交易动态，对异常操作10分钟内电话回访，必要时上门核实。完善应急预案，针对设备故障、网络中断等突发情况制定处置流程，确保服务连续性和稳定性。截至目前，全镇4个便民点未发生一起资金风险事件，实现了“服务下沉不降标、业务增量不减质”。

　　推动模式升级，绘就乡村振兴金融新图景。“POS机便民点”模式已在恩察镇成功复制推广，覆盖12个空心化行政村，服务留守老人超1200人，累计交易金额6万元。下一步，枣强农商银行将围绕三方面持续深化创新，一是拓展服务功能，计划新增医保缴费、生活缴费等便民业务，逐步实现“一站多能”。二是扩大覆盖范围，力争年内新增10个村级服务点，惠及更多偏远村庄。三是强化科技赋能，探索引入移动支付、远程认证等技术，提升服务便捷性。这一实践不仅为农村金融服务的“最后一公里”难题提供了可复制的解决方案，更通过金融“活水”激活乡村内生动力，为全面推进乡村振兴注入持久动能。（通讯员 李清川）