正月十五元宵至,万家团圆喜乐时。在这个喜庆祥和的传统佳节,深州农商银行辛村分理处坚守金融服务一线,以温馨、便捷、贴心的优质服务,为广大客户送上节日祝福与金融保障,让元宵佳节更有温度、更具暖意。
节日期间,辛村分理处精心布置厅堂,悬挂灯笼、张贴福字、摆放元宵装饰,处处洋溢着浓浓的节日氛围,让客户在办理业务的同时,感受元宵佳节的喜庆气息。工作人员靳宜霏、贺向党始终保持热情饱满的服务状态,规范礼仪、高效办理,耐心解答客户咨询,细致引导业务办理,全力保障养老金支取、转账汇款、社保卡业务等各项金融服务平稳有序。
针对节日期间客流特点,辛村分理处合理调配窗口、优化服务流程,开通便民绿色通道,主动为老年客户、特殊群体提供优先办理、全程协助服务;同时强化线上线下联动服务,引导客户通过手机银行、网上银行、自助设备等渠道便捷办理业务,真正做到节日服务不打烊、金融保障不断档。
此外,辛村分理处还结合元宵佳节,开展形式多样的暖心活动,为到店客户送上汤圆、福袋等节日礼品,传递节日祝福与农商温情。一句句问候、一次次帮助、一份份心意,让客户在欢声笑语中感受到浓浓的节日氛围,更体会到深州农商银行 “以客户为中心” 的服务初心。
月圆人圆,服务更圆。深州农商银行辛村分理处将始终坚守服务地方、服务百姓、服务实体经济的初心,把优质服务融入每一个节日、每一个细节,用真情服务温暖民心,用专业保障守护团圆,持续做百姓身边有温度、有情怀、有担当的本土银行。(通讯员 靳宜霏)