3月29日，故城联社收到一封来自河北农信96369客服中心发来的表扬工单，客户赵先生对辖内瓦子庄信用社员工提出表扬。

　　近日，客户赵先生前往故城联社瓦子庄信用社办理手机银行业务时，不慎将现金遗落在大厅。瓦子庄信用社大堂经理张文雪在日常巡查大厅时，意外发现客户不慎掉落的现金，第一时间将现金妥善交给当班员工李晴。李晴得知情况后，高度重视，立即与主管会计协调配合，迅速调阅大厅监控录像，仔细核对画面信息，精准确认失主身份。随后，李晴第一时间通过银行留存信息联系客户，耐心告知现金遗失及认领事宜。

　　当日，客户专程来到瓦子庄信用社办理现金认领手续。接过失而复得的现金时，客户对银行员工认真负责的态度和高效的处理效率连连称赞。为表达诚挚谢意，客户特意拨打客服热线96369，对参与此次事件的全体员工提出郑重表扬，高度认可故城联社的服务品质与员工的职业素养。

　　此次拾金不昧事件，看似是一件小事，却充分彰显了故城联社员工高尚的道德情操和良好的职业素养。大堂经理细心巡查、及时上交；当班员工主动担当、高效处置；主管会计积极配合、严谨核实。每一个环节都体现出员工对客户财产安全的高度负责，更展现了“以客户为中心”的深刻内涵。

　　一直以来，故城联社始终将职业道德教育与服务品质提升融入日常工作，引导全体员工坚守诚信底线、践行责任担当，用真诚服务温暖每一位客户。

　　客户的表扬是认可，更是激励。未来，故城联社将继续秉持诚信为本、服务至上的宗旨，以更严谨的态度、更暖心的服务，守护客户权益，传递金融温情，用实际行动树立行业良好形象，赢得更多客户的信赖与支持。（通讯员 李晴）