“多亏了你们的解释，要不然像我们这样上年纪的人，遇到不明白的业务是真的着急。”近日，两位年长的顾客，在办理业务之后，对武强农商银行柜员的服务赞不绝口：“小姑娘办起业务来又仔细又有耐心，下回啊，我们还找你办业务。”

　　经了解，两位老人来到该网点办理他行银行卡取款和社保卡换卡业务。由于对此类业务不了解，办理过程中老人家难掩担心。在工作人员的耐心解释下，两位老人不仅顺利办完了所有业务，还了解到了许多关于社保卡日常使用的注意事项。

　　两位老人的连声称赞，也引来了周围顾客的附和。“对，对，他们这几位年轻人，说话态度好，想得又周到，一点也不嫌我们麻烦，办业务也特别快。”一位常来办理业务的阿姨也不由地说道。

　　这样的一幕看似平凡，却又充满感动，而像这样暖心的场景，也时常出现在武强农商银行的各个网点。

　　三尺柜台，守的是爱岗敬业的服务初心，句句关怀，暖的是寻常百姓的人间烟火。在这个充满年画之乡的小城里，温情的故事总在上演，而坚守在各个网点、不同岗位的武强农商人，用那份不变的真诚把小小柜台变成了普惠万家的暖心窗口。

　　冬去春来，岁月变迁，农商人日复一日的坚守始终如一。为以更好的面貌服务家乡父老，武强农商银行的网点形象大提升也在新一年的朝阳中拉开了序幕。从网点硬件设施的改造升级，到柜员服务意识的不断优化，再到“急事急办、特事特办”的高效服务，武强农商银行将以诚意为笔，以行动为墨，用心书写着金融服务如火如荼的新篇章。（通讯员 李文玉）