近日，针对辖区村民社保卡即将到期、往返网点办理不便的实际难题，平乡联社充分发挥网点遍布各乡镇的服务优势，统筹全辖资源精心部署，组建多支移动便民服务小队，携带便携式制卡终端等设备，分区域、分批次深入各村组，免费为村民办理社保卡到期换发业务，把便捷服务送到群众家门口，切实打通社保金融服务“最后一公里”。

　　全域统筹，全员联动精准部署

　　平乡联社服务网点覆盖辖区各个乡镇，为高效推进社保卡到期换发工作，联社第一时间召开专项部署会议，统筹各网点统一行动、分工协作，结合各村分布与村民居住情况，细化制定全域服务方案，实现乡镇、村组服务全覆盖。

　　各网点提前与属地乡镇政府、村委会深度对接，通过“村级大喇叭循环播报+村民微信群实时通知+村公告栏张贴通知”三重宣传方式，精准告知村民下乡办理的时间、地点及所需材料，做到家喻户晓。同时，工作人员提前摸排梳理社保卡到期村民信息，重点标注老年群体、行动不便村民、外出务工返乡人员等特殊群体，建立服务台账，量身定制办理计划。此外，该联社还针对一线人员开展全覆盖专项培训，围绕制卡流程、信息核验、政策解读、群众答疑等内容强化实操能力，全面提升业务办理效率与服务水平，为全域下乡服务筑牢基础。

　　下沉村组，贴心服务破解办事难题

　　服务开展期间，各服务小队按照既定计划错峰有序走进辖区村庄，现场为村民提供社保卡到期换发、信息核对修改、金融功能激活等全流程一站式服务。村民无需往返乡镇网点，在家门口就能完成信息采集、现场制卡、卡片激活全部流程，平均办理时长仅需几分钟，高效便捷的服务切实解决了村民跑腿麻烦、办理耗时的问题。

　　针对行动不便的高龄老人、残障村民等特殊群体，各服务小队主动开通“爱心绿色通道”，提供预约上门、“床边办”专属服务，全程协助完成资料填写、信息录入、卡片制发等流程，用暖心服务守护特殊群体需求。办理过程中，工作人员用通俗易懂的语言，向村民详细讲解第三代社保卡就医结算、养老领取、惠农补贴发放、金融支付等功能，耐心解答使用疑问，同时普及反诈防骗、反洗钱等金融知识，提升村民风险防范意识。现场还配备便民座椅、饮用水、老花镜等适老用品，贴心细节收获村民连连称赞。

　　坚守初心，普惠金融助力乡村振兴

　　此次全域下乡免费办理社保卡业务，是平乡联社依托网点优势，践行“服务‘三农’、扎根基层”初心使命的生动体现。作为地方金融主力军，平乡联社始终立足村民实际需求，打破柜面服务限制，把服务触角延伸至每一个村组，实现全域服务无死角、便民惠民零距离，用实际行动解决群众急难愁盼问题。

　　下一步，平乡联社将持续常态化开展下乡便民服务，建立长效服务机制，通过定期下乡、预约办理、流动服务站等形式，不断优化服务流程，扩大服务覆盖面，聚焦偏远村落、特殊群体精准发力，让更多村民在家门口就能享受优质便捷的金融与社保服务，以普惠金融力量助力乡村振兴，守护好辖区群众的民生福祉。（通讯员 杜珍珍）