为落实数字金融发展战略，践行“金融为民”服务理念，切实提升辖区商户支付便捷度、降低经营成本，近日，武邑联社龙店信用社开展收款码数字人民币收款功能办理服务。

　　其间，有商户前来咨询开通事宜，称其经营过程中已有消费者询问能否使用数字人民币支付，希望尽快开通该功能，解决收款需求。

　　接到咨询后，该网点工作人员第一时间热情接待，耐心倾听商户诉求，详细讲解数字人民币收款功能的开通条件、办理流程及核心优势，工作人员还现场演示了数字人民币收款的操作流程，让商户直观了解使用方法，消除其操作顾虑。同时，该网点聚焦需求、精准发力，推出收款码数字人民币收款功能办理专项服务。该功能依托数字人民币法定货币属性，具有零手续费、实时到账、可离线使用、资金安全有保障等优势，既能降低商户经营成本，又能丰富消费者支付选择，有效弥补传统收款方式短板。

　　为提升服务效率，该网点采取“网点办理+上门服务”双轨模式，在网点设立数字人民币服务角，安排专业工作人员一对一指导商户办理；组建服务小队深入辖区村庄、集市、商圈，上门为商户提供资料审核、功能开通、操作演示全流程服务，手把手指导商户熟悉收款操作方法，及时解答使用疑问。

　　办理过程中，工作人员同步普及数字人民币相关知识，详细讲解其安全优势、使用场景及相关政策，消除商户使用顾虑。（通讯员 王玉）