为切实解决所辖建筑工程公司外省农民工“开卡难、用卡不便、汇款成本高”的痛点,践行“金融为民、服务实体经济”的宗旨,衡水农商银行红旗支行主动作为、靠前服务,近期集中开展“上门办卡、数币惠民”专项服务行动,为外省农民工批量开立工资卡、开通数字人民币钱包,以高效、便捷、安全的金融服务,全力保障农民工工资权益,助力务工人员资金高效流转,解决其回乡资金使用的后顾之忧。

工作人员进驻工地现场办公。姚冬艳 供图
针对建筑行业农民工群体工作时间不固定、多集中在工地、往返网点办理业务耗时费力的实际情况,红旗支行提前谋划、主动对接。支行负责人带队深入辖区内多个建筑工程项目部,与企业负责人、财务人员开展座谈,详细摸排外省农民工人数、籍贯分布、工资发放周期及金融服务需求,精准掌握第一手资料。在充分沟通的基础上,支行制定“一项目一方案”的专项服务计划,组建由客户经理、柜面骨干、数币专员组成的“金融服务小分队”,携带移动开卡设备,利用工人午休、交班等非工作时段,主动进驻工地现场办公,将银行服务窗口“搬”到施工一线。
服务现场,支行工作人员分工协作、高效有序,划分信息登记、资料审核、开卡激活、数币开通、金融宣讲五大区域,形成“一站式”服务流程。面对来自不同省份、年龄跨度较大的农民工群体,工作人员耐心细致、全程协助,逐一核对身份信息、指导填写申请资料,快速完成工资卡开立、激活、手机银行绑定等全流程操作。
同时,重点为每位农民工开通数字人民币个人钱包,现场演示数字人民币“支付即结算、转账零手续费”的核心优势,手把手教学钱包充值、消费、转账、提现等操作步骤。针对外省农民工最关心的“回乡后如何使用”问题,工作人员详细讲解数字人民币全国通用、不受地域限制、跨行跨地区无额外费用的特点,明确告知即便返回原籍,也可通过数字人民币钱包便捷消费、转账、兑回现金,彻底解决异地资金使用的成本与不便难题。
此次专项行动,不仅高效解决了农民工开卡难题,更将金融知识与风险防范宣传同步送到工地。服务间隙,数币专员与客户经理用通俗易懂的语言,讲解工资卡安全使用、防范电信网络诈骗、远离非法集资等知识,结合典型案例提醒工人保护好银行卡密码、手机验证码,不随意出借、出租账户,守护好辛苦打拼的“血汗钱”。工人们纷纷表示,农商银行上门服务既省去了往返银行的时间与麻烦,又教会了大家使用数字人民币,以后回乡汇钱、花钱都更方便、更省钱,真正把服务做到了心坎里。
截至目前,红旗支行已为辖区内2个建筑工地的100余名外省农民工成功开立工资卡,同步开通数字人民币钱包覆盖率达100%。此次服务不仅获得了农民工群体的一致好评,也得到了建筑企业的高度认可,有效助力企业规范工资发放流程、提升财务管理效率。
下一步,衡水农商银行红旗支行将持续深化普惠金融服务,以此次专项行动为契机,不断优化农民工金融服务模式,常态化开展“进工地、进企业、进社区”活动。同时,进一步推广数字人民币在农民工工资代发、民生消费等场景的应用,持续完善“上门办卡、数币赋能、反诈宣传”三位一体的服务体系,用更贴心、更便捷、更高效的金融举措,守护好每一位务工人员的“钱袋子”,为地方经济发展与民生保障贡献更大的金融力量。(通讯员 姚冬艳)