为切实保障辖区群众手中残损、污损人民币的合法兑换权益，提升金融服务便民质效，维护人民币法定货币形象，武邑联社审坡信用社立足网点服务阵地，多措并举开展《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》专题宣传活动，用实际行动为群众资金安全和日常使用保驾护航。

　　宣传小队走进周边社区、乡村集市，向群众普及残损币保护常识。霍晓帆 供图

　　活动中，审坡信用社通过“线上+线下”双模式，全方位普及残损币兑换知识。线下，在网点营业大厅显著位置摆放残损人民币兑换标准宣传折页，工作人员在客户办理业务间隙，一对一讲解全额兑换、半额兑换及不予兑换的具体标准，结合票面剩余面积计算、特殊残损人民币兑换流程等细节，用通俗语言解答群众疑问；同时，组织宣传小队走进周边社区、乡村集市，通过现场演示、发放手册等方式，向群众普及残损人民币保护常识，提醒群众妥善保管人民币，避免因火烧、虫蛀、霉烂等造成不必要损坏。线上，依托客户微信群、短视频平台等渠道，推送残损人民币兑换政策解读图文、实操演示短视频，清晰标注兑换标准、办理流程及投诉维权渠道，让群众足不出户就能掌握兑换知识。针对老年群体等重点对象，工作人员开展上门宣传，手把手指导群众识别残损人民币类型、讲解兑换流程，切实打通金融服务“最后一公里”。

　　此次宣传活动，不仅让群众全面了解了残缺污损人民币兑换政策，更提升了群众的金融知识素养与风险防范意识。下一步，武邑联社审坡信用社将持续把便民服务融入日常工作，常态化开展残损币兑换、金融反诈等宣传活动，以更贴心、更精准的服务，践行金融为民初心，守护好群众的“钱袋子”。（通讯员 霍晓帆）