为切实解决学生家长日常工作繁忙、无暇到网点办理社保卡到期更换业务的难题，近日，武强农商银行合立支行主动延伸金融服务触角，组织业务骨干走进学生托管中心，开展社保卡到期更换专项便民服务，将贴心金融服务送到家长身边。

　　考虑到家长群体时间碎片化的特点，合立支行提前与托管中心沟通协调，精准选定家长接送学生的高峰时段开展服务。活动现场，支行工作人员搭建起临时服务台，摆放好业务办理所需的申请表、复印设备及反诈宣传手册，分工明确、高效协作。

　　工作人员耐心引导家长依次完成信息核对、身份验证、新卡申领激活等流程，同时一对一讲解新社保卡的功能升级亮点，提醒家长妥善保管社保卡及密码信息。针对家长提出的绑定代扣代缴、手机银行关联等疑问，工作人员现场演示操作步骤，细致解答各类问题。此外，团队还借此次服务契机，向家长普及电信网络诈骗防范知识，提醒大家警惕陌生链接、虚假客服等诈骗手段，守护好个人资金安全。

　　“平时上班根本抽不出时间去银行，没想到你们把服务送到托管班门口，真是太方便了！”一位前来换卡的家长由衷称赞。此次上门换社保卡服务，累计为30余名家长高效完成社保卡到期更换业务，既节省了家长的时间成本，又提升了金融服务的可得性与满意度。

　　下一步，武强农商银行合立支行将持续聚焦群众急难愁盼的金融需求，常态化开展各类便民服务活动，用有温度的金融服务架起与群众之间的“连心桥”。（通讯员 孟家薇）