为切实提升金融服务便捷度，解决辖区群众“跑银行远、办业务繁”的难题，故城联社赵行信用社聚焦客户需求，主动作为，全力推进手机银行开通服务，让群众足不出户就能享受高效、便捷的金融服务，把便民实事办在群众心坎上。

　　工作人员手把手帮助客户完成手机银行开通。王春霞 供图

　　针对辖区内年轻客户、创业青年等群体日常工作忙碌、无暇到信用社办理业务，且对便捷金融服务需求高的特点，信用社工作人员主动靠前，耐心讲解手机银行的优势和功能——转账汇款免手续费、余额查询实时便捷、生活缴费一键直达，涵盖水电燃气、社保医保、话费充值等高频场景，彻底打破时间和空间限制，让年轻人告别“排队等待”的困扰，节省宝贵时间。

　　办理现场，工作人员全程一对一指导，从下载安装、注册登录，到功能操作、安全设置，细致讲解每一个步骤，手把手帮助客户完成手机银行开通，重点提醒客户保护好银行卡密码、验证码等重要信息，守护好个人资金安全。对于行动不便的老年客户、残疾人客户，信用社还提供上门开通服务，用贴心服务打通金融便民“最后一公里”。

　　“平时上班太忙，根本没时间跑银行，现在手机银行一键就能转账、查余额，还能交房租，太省心了，谢谢你们的细致指导！”刚开通手机银行的年轻上班族说道。

　　下一步，故城联社赵行信用社将持续聚焦客户需求，不断优化服务流程，提升服务质量，持续推广手机银行等便捷金融服务，让更多群众享受到金融便利，以实际行动践行农村信用社“服务‘三农’、服务小微、服务地方”的初心使命，为地方经济高质量发展注入金融暖流。（通讯员 王春霞）