当前，电信网络诈骗犯罪呈现新动向、新特点，给人民群众的生产生活带来了新的挑战。6月20日上午，阜城农商银行大龙支行凭借敏锐警觉与高效处置，成功拦截一起电信网络诈骗案件，涉诈资金4万元，为客户挽回财产损失，彰显了金融机构的社会责任与担当。

　　当日，客户叶某携外孙张某至大龙支行办理4万元定期存款取现业务，称用于凑结婚彩礼。在柜员为其办理取款的过程中，发现叶某取现特征与县公安局反诈中心发布的涉案情况高度吻合，工作人员随即叫来行长、会计一同进行核实，确认情况属实后联系派出所进行报案。

　　公安人员核查过程中，叶某说辞前后矛盾，张某面对民警劝导仍隐瞒实情。经工作人员耐心劝解，张某才坦白4日前点击交友广告链接后被骗，已陆续转账9万元，此次取现4万元欲继续向诈骗分子汇款。在警银联合劝阻下，张某终于识破骗局，主动提供涉诈线索并配合调查。

　　“从发现疑点到拦截资金，银行工作人员全程分工明确，没让我们多花一分冤枉钱！”张某事后致谢道。此次事件中，大龙支行从柜员合规操作、到管理层应急响应、再到警银协同联动，各环节无缝衔接，以“以客户为中心”的服务理念，将反诈措施真正落到了实处。

　　 这一案例提醒广大客户要提高反诈意识，做到不听、不信、不转账，多想、多问、多商量。未来，阜城农商银行将继续秉持“以客户为中心”的理念，持续强化全员反诈技能培训，深化警银协作机制，通过常态化宣传筑牢群众财产安全防线，切实守护百姓“钱袋子”。(通讯员 朱丽丽）