近日,为贯彻落实国家“高效办成一件事”工作部署要求,加快推进“身后事一次办”落地阜城,阜城金融监管支局联合县数政局积极推进个人身后“一件事”便民服务。
一是梳理事项范畴,明确职责分工,建立常态化沟通协作机制,及时掌握和传达政策要求。
二是开展专项督导,指导辖内银行机构规范办理已故存款人小额存款提取(继承人提取)工作,优化业务流程,提高办事效率,落实“只进一门”和“一窗办理”要求。
三是加强信息宣传,引导银行机构积极开展业务培训与政策宣传,在营业场所设置“一件事”办事指南,加强咨询引导服务。
截至目前,累计办理完成继承人取款业务331件,接受群众咨询511人次,有效提升了群众办事便捷度、满意度,真正实现了查询、办理一步到位。(通讯员 单龙 马青源)