今年以来,阜城金融监管支局积极发挥贴身监管作用,持续督导辖内银行保险机构规范营销行为,维护消费者合法权益。
一方面,积极组织辖内银行保险机构从多方面开展自查,一是严格禁止金融机构及其从业人员误导性宣传、诱导性借贷、捆绑式销售;二是严格要求金融机构落实营销过程录音录像,满足可回溯管理的相关要求,实现销售行为的回放、重要信息可查询、问题责任可确认;三是严格要求金融机构落实宣传资料审核制度,加强从业人员日常行为排查,尤其是自媒体、朋友圈等网络渠道,对未经审核的宣传材料及时进行删除处理,从源头上减少不当营销行为。
另一方面,结合日常监管、机构自查情况、消费者投诉举报等情况对部分机构开展走访座谈和现场核查,并提出监管要求。截至目前,累计走访座谈辖内金融机构22家,覆盖率达到100%,发现问题线索7个,对涉及的3家机构进行现场核查,并督促整改,有效增强了辖内金融机构的合规意识和水平,为维护消费者合法权益奠定了坚实基础。(通讯员 单龙 马青源)