阜城金融监管支局规范金融机构营销行为 维护消费者合法权益
来源: 阜城金融监管支局  单龙 马青源
2025-09-16 13:27:25
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  今年以来,阜城金融监管支局积极发挥贴身监管作用持续督导辖内银行保险机构规范营销行为,维护消费者合法权益

  一方面,积极组织辖内银行保险机构从方面开展自查,一是严格禁止金融机构及其从业人员误导性宣传、诱导借贷、捆绑式销售;二是严格要求金融机构落实营销过程录音录像,满足可回溯管理的相关要求,实现销售行为的回放、重要信息可查询、问题责任可确认;三是严格要求金融机构落实宣传资料审核制度,加强从业人员日常行为排查,尤其是自媒体、朋友圈等网络渠道,对未经审核的宣传材料及时进行删除处理,从源头上减少不当营销行为。

  另一方面,结合日常监管、机构自查情况、消费者投诉举报等情况对部分机构开展走访座谈和现场核查,并提出监管要求。截至目前,累计走访座谈辖内金融机构22家,覆盖率达到100%,发现问题线索7个,对涉及的3家机构进行现场核查,并督促整改,有效增强了辖内金融机构的合规意识和水平,为维护消费者合法权益奠定了坚实基础。(通讯员 单龙 马青源

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阜城金融监管支局
责任编辑:杨晓
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