岁岁重阳，今又重阳。重阳节期间，阜城农商银行铁匠支行打破柜台边界，将金融服务与节日温情打包，走进周边村落，为村里的老人们送上了一场“有温度、有干货”的专属服务，让这个重阳既充满烟火气，更洋溢安全感。

　　活动当天，支行工作人员早早来到村委会广场，将提前准备好的宣传折页、老花镜、便民小礼品整齐摆放，用亲切的乡音主动招呼前来的老人。“张大爷，您平时去银行取钱，有人让您把密码告诉别人可千万不能信啊！”“李奶奶，陌生链接别点，免费领鸡蛋的幌子背后可能是诈骗陷阱”——工作人员没有照本宣科，而是结合老人们的生活场景，用“拉家常”的方式拆解金融知识。针对老年群体最易遭遇的“养老投资诈骗”“冒充亲属借钱”“虚假中奖信息”等骗局，他们通过真实案例还原诈骗套路，手把手教老人辨别“可疑电话”“可疑短信”，提醒大家：“凡是让转钱的，先给子女打个电话”“凡是不认识的链接，一律不点”。

　　除了反诈宣传，支行还聚焦老人的实际金融需求提供便民服务。不少老人因行动不便，平时办理社保卡激活、养老金查询等业务多有不便，工作人员现场用移动设备帮老人操作，耐心讲解社保卡的使用方法，教他们在手机上查看养老金到账情况；遇到听力不佳的老人，工作人员便俯下身，凑到耳边反复讲解，直到老人完全明白。活动间隙，工作人员还为老人们送上了重阳节慰问品，握着老人的手叮嘱他们注意身体，一句句关心的话语、一次次耐心地解答，让老人们脸上露出了欣慰的笑容，现场氛围暖意融融。

　　此次重阳敬老活动，不仅是阜城农商银行铁匠支行践行“以客户为中心”服务理念的生动体现，更将金融知识转化为守护老人“钱袋子”的实际力量。未来，铁匠支行将继续扎根乡村、贴近群众，把更多接地气的金融服务、更实用的金融知识送到百姓身边，用“农商温度”架起与村民之间的“连心桥”，让金融服务真正走进千家万户。（通讯员 齐海萍）