为切实解决群众实际需求，近来，故城联社中华街信用社积极开展便民金融服务，通过上门办理、金融宣传、业务培训等措施，让金融服务更有温度、更显温情。寒冷时节，信用社工作人员用真诚的服务温暖着每一位客户的心。

　　针对辖区特殊群体的金融服务需求，中华街信用社员工携带移动设备开展上门服务。在五户村，工作人员为行动不便的老人办理银行卡激活及信息维护业务，确保各项补贴及时到账。今年以来，累计为10余位特殊客户提供上门服务，用实际行动诠释“金融为民”的服务理念。每次服务结束后，工作人员都会留下联系方式，方便客户随时咨询，解决客户急难愁盼问题。

　　为提升群众金融安全意识，中华街信用社还积极开展反诈宣传活动。工作人员走企入户，通过展示典型案例以及常见的诈骗手法，用通俗易懂的语言向群众讲解如何识别风险，防范诈骗。工作人员为往来群众发放宣传手册；为高风险群体如老年人、企事业单位负责人重点讲解了如何对风险进行防范、化解。同时，还大力推广安全便捷的聚合收款码服务，为商户经营提供便利。

　　通过重点人群教育和走企入户深度推广，切实提升了社会公众的防诈意识和风险识别能力。

　　此外，为持续优化服务质量，中华街信用社建立了常态化的业务培训机制。定期组织员工开展培训会，通过案例分析等方式，重点强化员工在社保卡业务、风险防控等方面的专业能力，确保为客户提供更加规范、高效的服务。

　　未来，中华街信用社将继续秉承服务初心，不断创新服务方式，以更优质的金融服务温暖每一位客户，用实际行动践行“金融为民”的庄严承诺。（通讯员 王婷）