深州农商银行:周末服务不打烊 暖心服务惠民生
来源: 深州农商银行  穆旺腾
2025-12-08 16:28:12
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  为破解群众“上班没空办、下班无处办”的社保服务痛点,切实打通金融服务“最后一公里”,11月29日至30日深州农商银行领导班子成员、全体职工放弃休假,以“走村入户+商圈联动”双模式,开展“社保卡上门办、反诈知识随身讲、便民礼品暖心送”系列活动,用实际行动践行“扎根三农、服务地方”的初心使命。

  业务办理现场。穆旺腾 供图

  走村入户:把金融服务送到家门口

  活动期间,深州农商银行组建27支“便民服务小分队”,分赴全市58个行政村(社区),将服务展台搭在村委会、广场、社区凉亭、农户家中。实践中,工作人员携带移动制卡终端,现场为群众采集身份信息、拍摄照片、激活社保卡,实现“申请—制卡—激活”一站式办结,让村民“足不出村”就能拿到社保卡;

  针对老年群体,业务骨干耐心演示手机银行的转账、缴费、查询等功能,帮助他们掌握“指尖上的金融服务”;并通过发放《反诈防骗手册》、案例讲解(如“冒充公检法诈骗”“养老诈骗”)等方式,提醒群众“不轻信、不透露、不转账”,提升风险防范意识;

  “以前办社保卡要跑十几公里到镇上,现在在家门口就能办,农商行真是为我们着想!”深州市辰时镇西开府村的王大爷拿着刚办好的社保卡,连连称赞。

  业务办理现场。穆旺腾 供图

  商圈联动:让金融服务融入烟火气

  为扩大服务覆盖范围,惠及更多城区居民,深州农商银行与深州市吉美超市开展合作,于超市入口处设立“社保服务+趣味活动”专区,将金融服务融入市民日常消费场景之中。

  该专区配备专业设备及工作人员,为前来超市购物的顾客及周边居民提供现场社保卡办理服务,显著简化业务流程,缩短等候时间。成功办理社保卡的市民均可参与趣味活动。奖品涵盖食用油、大米、纸巾、购物袋等日常生活用品,现场气氛热烈,吸引大量市民积极参与。

  此外,工作人员利用活动间隙,向市民解析“购物诈骗”“退款诈骗”等常见骗局,提升公众在消费过程中的金融风险防范意识。“办理社保卡的同时还能参与套圈活动赢取奖品,既实用又充满乐趣!”刚成功套中一桶食用油的张阿姨欣喜地表示,“同时还学习到不少反诈知识,收获非常丰富。” 

  本次活动期间,深州农商银行全体员工主动放弃周末休息时间,克服气温较低、距离较远等困难,始终以高度热情投入工作。据统计,活动累计现场办理社保卡800余张,开通手机银行570余户,发放反诈宣传资料1280余份,赠送各类礼品1300余份,服务群众超过2700人次。

  后续预告:服务持续,福利不减

  本次周末服务活动的成功举办,标志着深州农商银行“便民服务常态化”实践的深入推进。为进一步扩展服务覆盖面,积极响应群众多样化需求,该行将推出以下系列举措:

  一是周末下乡服务常态化推进。11月30日起至12月31日,深州农商银行将把周末下乡服务作为常态化工作内容,持续组建专业服务团队深入乡村社区,以群众需求为导向,推出多种惠民服务活动,着力打通金融服务“最后一公里”,使乡村居民足不出村即可享受优质便捷的金融服务,切实推动服务下沉,惠及民生。

  二是惠民服务活动多元拓展。围绕居民日常生活与金融需求,该行将推出形式多样的惠民服务活动,通过整合资源、优化服务模式,为不同群体量身定制福利与支持,让群众在享受便捷金融服务的同时,获得更多实惠与温暖,全面提升金融服务的获得感与满意度。

  三是公众号实时更新服务动态。各项后续服务的详细安排、预约方式及最新资讯,将通过深州农商银行官方微信公众号及时发布。敬请广大市民关注该公众号,以便第一时间获取服务通知与专属福利,及时把握每一次贴心服务与惠民机会,让金融服务触手可及、更加便捷。

  下一步,深州农商银行将继续以群众需求为核心,将“周末不打烊”的服务理念融入日常运营各个环节,通过持续开展各类惠民服务活动,使金融服务真正走进千家万户,成为百姓身边可靠、贴心的“金融管家”。(通讯员 穆旺腾)

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深州农商银行
责任编辑:杨晓
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