冬日清晨，寒意渐浓。枣强县王常乡的刘孔头村却早早地热闹起来。村委会的大厅里，枣强农商银行臣赞支行的几位员工正忙碌着。他们的到来为宁静的乡村带来了不一样的温度。这里，正在进行着一场“零距离”的社保卡办理服务。

　　社保卡业务办理现场。王娇娇 供图

　　“大娘，您的卡片制作好了，咱马上激活完成哈！”“大爷，您看着镜头，咱们拍个照，很快就好。”亲切的乡音，耐心的指引，取代了银行柜台冰冷的玻璃隔断。工作人员熟练地操作着移动设备，现场采集信息、现场审核、现场解答疑问，一揽子服务让村民们足不出村，就能办好这张关乎切身利益的“民生卡”。

　　“以前办个卡，得往镇上跑，俺们年纪大了，腿脚不方便，孩子又不在家，一趟下来需要大半天时间。现在好了，银行的人直接到家门口，几分钟就办妥，这服务真是想到俺们心坎里去了！”一位刚办完手续的大爷脸上洋溢着淳朴的笑容，对工作人员竖起了大拇指。这声称赞，道出了众多村民的心声，也精准地概括了臣赞支行此次活动的初衷——距离近，服务好。

　　“距离近”，不仅仅是地理空间的拉近，更是心理隔阂的消除。金融服务的触角从繁华的镇街延伸到偏远的村落，主动下沉，精准对接，打通了服务群众的“最后一公里”。而“服务好”，则体现在每一个细节之中：为缓解村民等待的焦急，他们提前规划，分时段通知；为照顾年迈耳背的老人，他们提高音量，不厌其烦地反复解释；为打消村民对金融业务的陌生与疑虑，他们借此机会，用最朴实的语言普及反诈知识和惠农政策。

　　效果是检验服务的唯一标准。短短四五天，五十余张社保卡的成功办理，是这个团队交出的亮眼“成绩单”。这五十多个数字背后，是五十多位村民再也不用为养老金领取、医保报销而奔波操心的踏实；是五十多个家庭对现代金融服务获得感、幸福感的切实提升。这不仅仅是业务的拓展，更是枣强农商银行扎根“三农”、践行社会责任的有力见证。

　　风起于青萍之末，浪成于微澜之间。臣赞支行这场看似寻常的下乡服务，实则是一场深刻的服务理念变革。它打破了银行传统的“坐商”模式，积极转变为主动上门的“行商”，将“等客来”变为“送服务”，用脚步丈量民情，用真情服务百姓。

　　金融服务下乡，送的不仅是一张卡片，更是一份便利、一份关怀。枣强农商银行臣赞支行正以真情为笔，以行动为墨，在广袤的田野乡间，书写着新时代金融为民的生动篇章。（通讯员 王姣姣）