“不用跑镇上，在家门口就能办好社保卡，还能问清咋用，真是太方便了！”刚办完手续的村民李大叔笑着说。近日，武强农商银行豆村支行聚焦村民“办事远、来回跑”的痛点，携带便携式设备深入辖区各村，积极开展社保卡集中办理便民活动，让金融服务与村民“零距离”。

　　为确保服务精准触达，活动前工作人员提前“铺路”，依托村广播循环播报办理时间及所需材料清单，活动现场，工作人员细致地为老人们解读社保卡的各项用途，耐心指导大家填写相关资料。办理现场更是秩序井然、暖意融融，工作人员分工明确，有人手把手指导老人填写申请表，有人耐心协助村民完成人像采集，还有专人围着“疑问群”转，细致讲解社保卡激活步骤、金融账户存取款功能，以及医保住院结算、门诊买药的使用方法，把“专业知识”讲成村民能听懂的家常话。针对行动不便的高龄老人、残障人士，小分队还主动上门服务，从信息核对到手续办理，让特殊群体“足不出户办成事”。

　　此次下乡办理活动，用“接地气”的服务化解了老年人办事难的问题。下一步，豆村支行将继续把“便民服务”放在首位，推动下乡办卡、政策宣讲等活动精准化、常态化，让金融服务更贴近民心、更有温度，用实际行动践行“为民办实事”的承诺。（通讯员 陈琦瑶）