为切实打通学生社保卡办理“最后一公里”,武邑联社苏正信用社主动靠前、精准发力,聚焦学生群体需求,推出专属办卡服务,以专业高效的金融服务为学子成长保驾护航。
针对学生群体时间集中、办卡需求批量性强的特点,苏正信用社提前与辖区内中小学、高校对接,建立“校社联动”服务机制。工作人员主动上门,在校园内设置临时办卡点,避开教学核心时段,利用课间、午休及课后时间开展集中办卡,减少学生及家长往返奔波,最大限度降低对校园正常教学秩序的影响。办卡现场,工作人员分工明确、流程清晰,有序引导学生完成信息采集、照片拍摄、指纹录入等环节,耐心讲解社保卡的激活流程、功能用途及安全使用注意事项,细致解答家长关于医保报销、费用缴纳等常见问题,让每一位学生和家长都能清楚了解、安心用卡。
考虑到学生群体的特殊性,信用社优化办卡服务细节,提升服务温度。针对低年级学生,工作人员耐心引导配合信息采集,用温和易懂的语言讲解办卡相关知识;对于异地就学、信息不全的学生,开通绿色通道,协助对接相关部门完善信息,确保办卡工作顺利推进。同时,依托成熟的金融服务体系,信用社为学生社保卡提供免年费、免小额账户管理费等优惠政策,保障学生金融权益,让便民服务更具性价比。
此次上门服务,既是践行“金融为民”初心的具体举措,也是落实民生服务政策的实际行动,不仅为学生及家长提供了省心、省力、省时的办卡体验,更让社会保障服务精准触达校园,为学生成长筑牢民生保障防线。(通讯员 高静)