“没想到在银行大堂里几分钟就申请好了信用卡,还马上拿到了额度,真是帮我解决了大问题!”近日,在阜城农商银行崔庙支行的营业厅里,客户李女士拿着刚激活的信用卡,脸上露出了久违的笑容。
李女士近期因进货资金临时周转不开,急需一笔小额资金应急。她本以为贷款流程复杂、审批时间长,抱着试一试的心态来到崔庙支行咨询。大堂经理在了解情况后,向她推荐了办理本行信用卡的方案,并现场指导她通过手机银行提交申请。
得益于阜城农商银行高效的线上审批系统,李女士的信用卡申请在短短几分钟内就通过了审核,额度即时生效。大堂经理还耐心向她介绍了信用卡的免息期、分期还款等功能,帮助她合理规划资金使用。李女士当场激活卡片,顺利完成了货款支付,解了燃眉之急。
此次服务不仅让客户感受到了阜城农商银行的速度与温度,也体现了崔庙支行立足厅堂、服务民生的初心。近年来,崔庙支行不断优化厅堂服务流程,将信用卡办理、贷款咨询等多项业务前移至大堂,配备专业人员“面对面”指导,让客户在舒适的环境中享受一站式金融服务。
“我们不仅要解决客户的资金问题,更要让他们感受到被理解、被帮助的温暖。”崔庙支行负责人表示。未来,崔庙支行将继续依托厅堂服务阵地,结合线上线下渠道,为更多有需要的客户提供及时、便捷、贴心的金融支持,用实际行动诠释“百姓身边的银行”的使命担当。(通讯员 滕雨)