“多亏了小王同志，不然我这养老钱可就全没了！”近日，在武强农商银行合立支行，王大爷紧紧握着柜员小王的手，声音激动地说道。一次看似平常的转账业务，在工作人员的高度警觉与耐心劝阻下，成功拦截了一起针对老年人的电信诈骗，保住了老人5万元的“养老钱”。

　　当天上午，王大爷匆忙来到合立支行，要求办理一笔5万元的转账业务。柜员小王按惯例询问收款方与用途时，王大爷神情紧张地表示，对方自称“社保中心”，因社保卡“涉嫌违规使用”已被冻结，需立即转账“保证金”才能解冻，否则将停发养老金。

　　这番说辞立刻引起了小王的警觉——这与银行反诈培训中“冒充社保机构诈骗”的典型手法高度吻合。他一边安抚老人情绪，一边细致询问来电细节，发现对方使用了虚拟号码，并不断催促、恐吓老人尽快转账。

　　“大爷，这是诈骗！”小王拿出反诈宣传资料，结合案例向王大爷耐心解释，“社保机构不会通过电话要求转账，更没有‘保证金’这种说法。”为彻底打消老人疑虑，小王主动协助联系当地社保部门核实，官方证实并无此事。王大爷这才幡然醒悟，连声道谢。

　　随后，小王还协助王大爷标记了诈骗号码，并邀请他加入支行反诈宣传群，提醒他“不轻信、不转账、多核实”。这暖心一幕，正是武强农商银行筑牢基层金融安全防线、践行“金融为民”责任的缩影。

　　近年来，该行持续加强员工反诈能力培训，并深入乡村、社区开展形式多样的金融知识普及活动，致力于提升群众尤其是老年群体的风险防范意识。未来，武强农商银行将继续延伸服务触角，以更主动、更细致的守护，让人民群众的“钱袋子”更加安全。（通讯员 王平）