清晨的第一缕阳光，如同温柔的羽翼，透过洁净的玻璃，洒满迁安农商银行赵店子支行营业厅的每个角落。暖黄的光线勾勒出整齐的柜台、明亮的标识，也映照着工作人员忙碌的身影。他们有条不紊地整理单据、调试设备、擦拭柜台，以饱满的热情和严谨的态度，为即将开始的新一天工作做好充分准备，等待着每一位客户的到来。​

　　“同志，麻烦你们帮我看看，这些钱还能不能用啊？”一阵急促的推门声打破了营业厅的宁静，一位60多岁的老大爷满脸焦急地走了进来，脚步略显蹒跚。支行员工见状，立刻放下手中的工作，快步上前搀扶住大爷，柔声问道：“大爷，您别急，慢慢说，是遇到什么难题了吗？”大爷颤颤巍巍地从随身的布包里掏出一沓钱，纸币大小不一、边缘参差不齐，不少还带着撕裂的痕迹，既有百元大钞，也有一元、五角的零钱，杂乱地堆在一起。“这是家里孩子不懂事，把钱都撕成这样了。”大爷叹了口气，语气里满是心疼，“这些钱都是我平时省吃俭用攒下来的，看着辛辛苦苦赚的钱变成这样，我心里别提多难受了，本以为这些钱就这么打水漂了，后来听邻居说咱们信用社能兑换残币，我就赶紧过来试试。”说完，大爷眼神中带着一丝忐忑与期待，紧紧盯着工作人员手中的残币。​

　　工作人员接过这沓残币，一边安抚大爷：“大爷，您别着急，我们先帮您仔细核对一下，只要符合兑换标准，一定帮您换成能用的钱。”一边拿出残币兑换比例尺，小心翼翼地对每一张残币进行比对、测量。由于残币数量多、破损程度不一，部分小额纸币更是碎成了好几片，整理起来格外费力。

　　工作人员分工合作，有的负责分拣分类，有的负责拼接粘贴，有的负责核对计数，大家聚精会神，生怕遗漏任何一片碎币，不放过任何一个能为大爷挽回损失的机会。时间一分一秒地过去，营业厅里其他客户陆续办理完业务离开，而工作人员依旧专注地埋头于残币整理工作。他们耐心地用胶带将破碎的纸币一片片粘好，仔细抚平褶皱，再逐一登记数额。整整一个多小时后，这堆零零碎碎的残币终于被完整粘贴还原，经过反复核对确认，所有残币均符合兑换标准，能够全额兑换。​

　　当工作人员将兑换好的崭新纸币递到大爷手中时，大爷激动得热泪盈眶，紧紧握住工作人员的手：“太谢谢你们了！真是帮了我大忙，没想到这些碎钱还能换回来，你们真是有心了！”在与大爷的进一步交流中，工作人员了解到大爷平时花销不大，手中有一定积蓄，便结合大爷的实际情况，向他详细介绍了定期储蓄的优势，包括稳定的收益、安全的保障等。大爷认真听完介绍后，当即决定将兑换后的钱连同包里的新钱凑足一万元，办理一年期定期储蓄。“信用社的服务态度真是越来越好了，不仅帮我解决了残币兑换的难题，还为我着想，推荐合适的理财方式，这么贴心的服务，让我特别放心！”办理完存单后，大爷脸上露出了满意的笑容，不住地夸赞道，“以后我有钱了还存到这里来，把亲戚朋友也介绍过来！”​

　　看着客户满意离去的背影，柜员们的心也热乎乎的。一句简单的夸赞，一份沉甸甸的信任，不仅是对赵店子支行工作人员服务的认可，更是对信用社“以客户为中心”服务理念的最好诠释。今后，赵店子支行将继续坚守初心，用专业、耐心、贴心的服务，为每一位客户排忧解难，用实际行动践行金融机构的责任与担当，让每一位走进营业厅的客户都能感受到如晨光般的温暖与关怀。（通讯员 周宛欣）