寒冬时节,当燃气补贴资金通过社保卡精准发放到千家万户时,安平农商银行两洼支行工作人员全员在岗、加班加点,以暖心细致的服务加快推进农村居民享受到惠民福利,切实打通燃气补贴发放的“最后一公里”。
为保障燃气补贴精准直达、高效落地,安平农商银行两洼支行负责人高度重视、迅速部署,通过晨会夕会统筹厅堂办卡工作。一方面,积极引导全体员工坚守岗位,明确职责分工,以“柜面服务+智慧柜员机”协力并进,做到全行积极落实社保卡开卡工作,确保责任到人、部署到人;另一方面,持续梳理优化社保卡办卡、激活以及微信绑卡到账提醒等全流程操作环节,强化各环节间的衔接配合,保障整体工作运转高效。
同时,针对寒冬时节天气寒冷,部分农村居民出行不便的情况,两洼支行主动延伸服务触角,组织工作人员开展上门服务,并通过发放宣传资料、举办金融知识讲座等方式,向村民普及金融安全知识,增强风险防范意识。
安平农商银行两洼支行用实际行动诠释着“金融为民”的深刻内涵,在寒冬中为农村居民送去了温暖和关怀。下一步,安平农商银行两洼支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务方式,提升服务质量,为农村居民提供更加优质、高效的金融服务,让金融的温暖在寒冬中持续传递。(通讯员 杨陈硕)